SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | ANÁLISES ESTRATÉGICAS – São Paulo

Já imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a colaboração e o crescimento constante fazem parte do dia a dia? Venha fazer parte de um time que valoriza suas habilidades e incentiva seu desenvolvimento! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Atendimento às demandas do BACEN Procedente, recursos e reversões, análise de cartão não solicitado e análise de causa raiz em 1ª e 2ª instância com o objetivo de improceder casos julgados pelo BACEN e reverter internamente a responsabilidade das procedências para as áreas relacionadas à causa-raiz que levou à reclamação ao órgão. Salário: R$ 2.053,29 + Benefícios + Plano de carreira Horário: 08:00 às 20:00 Escala: 5×2 – Folgas aos finais de semana | Jornada de 07h12 Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa – SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino Superior Cursando e/ou completo; Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa – SP; Necessário experiência em tratativas da 2° Instância ou experiência em canais regulamentados; Necessário conhecimento do Pacote Office. Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance! Benefícios: -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional -. Participação nos Lucros ou Resultados -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h) -. Desconto em produtos -. Auxílio Creche -. Vale transporte -. Vale Alimentação ou Vale Refeição -. Assistência médica -. Convênio com empresas parceiras -. Seguro de vida -. Assistência odontológica

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Backoffice