Operador de Atendimento – Call center / São Paulo

Atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e buscando gerar experiências singulares

Prestar informações aos pacientes através de chamadas telefônicas e, eventualmente via chat, Whatsapp, e-mail, e demais formas web, comunicando-se cordialmente e com qualidade, respondendo reclamações e sugestões;

Fornecer informações sobre valores, horário de funcionamento, endereços, médicos credenciados, agendamento, confirmação de consultas e procedimentos;

Remanejar os clientes de unidades quando a agenda do médico é bloqueada ou cancelada;

Efetuar ligações para retenção de clientes que desmarcaram, desistiram, etc, no intuito de reverter a situação.

Manter contato diariamente com coordenadores, recepcionistas, enfermeiros, médicos e diretores para finalização de agendamentos que precisam de autorização especial, preparos que precisam de correção, resultados de exames, correção de informações sistêmicas e outras atividades pertinentes a função.  

– Boa comunicação e digitação;

– Ensino Médio Completo

– Facilidade para utilizar sistemas;

– Será diferencial experiência no segmento da Saúde

Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte e Plano de Saúde.

Salario: R$ 1.649,04

Local de Trabalho: R. Dr. Antônio Bahia Monteiro, 465 – Mansur Daud, São José do Rio Preto – SP, 15070-450

Horário de trabalho: das 10:00 às 16:00 de segunda a sexta.

Somos uma rede de clínicas que compreende a medicina e repensa a saúde para que a experiência de cuidar-se seja singular, segura e impecável.

Estamos próximos aos nossos pacientes em clínicas interligadas pelo metrô e trem, e de um jeito simples e assertivo, trazemos inovações aos serviços que oferecemos, com conforto, alta tecnologia e competência médica, em um único lugar.