Estagiário(a) | C2Rio

A Pessoa Estagiária de Concierge realiza o atendimento de hóspedes, atendendo às suas demandas e expectativas, bem como apresentar e oferecer os pacotes de turismo da C2Rio.

• Realizar o atendimento dos hóspedes no hotel, entendendo e ajudando nas suas dúvidas e demandas, visando à um atendimento de qualidade.

• Proceder ao atendimento das ligações dos hóspedes, respondendo e redirecionando as demandas, sempre com respeito, eficiência e qualidade.

• Agendar os serviços de passeios, traslados e reservas em geral, de acordo com a necessidade e interesse do hóspede.

• Auxiliar na venda de passeios e translados, com vistas a atingir os objetivos de negócio da empresa.

• Efetuar o controle do caixa da unidade diariamente, reportando à liderança os valores e formas de pagamento realizados.

• Proceder à passagem de turno, indicando pendências entre outras questões que ocorreram durante o serviço, com o objetivo de passar as informações e dar seguimento aos serviços pós turno.

• Cumprir e fazer cumprir as estratégias da organização.



• Realizar outras atividades inerentes ao seu cargo.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino Superior em andamento em Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais ou áreas relacionadas;
• Inglês e Espanhol em nível intermediário;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Proatividade, comunicação e atenção ao detalhes.

Diferencial:

• Conhecimento em outros idiomas.

• Escala: 6X1
• Vale Alimentação: Benefício pago também durante as férias
• Vale Refeição: Benefício pago também durante as férias
• Plano de Saúde: Cuide da sua saúde e de seus dependentes com um dos melhores planos de saúde do mercado. Somos uma empresa preocupada com o bem-estar de todas as pessoas, seguindo nossa política de ações afirmativas: Pessoas com deficiência não pagam coparticipação. 
• Assistência Odontológica: Queremos você sempre feliz com um sorriso no rosto! 
• Licença parental: Somos uma empresa cidadã, e para honrar nosso compromisso, temos a licença parental estendida.
• Wellhub (Gympass): Mantenha-se saudável com planos que podem abranger mais de 30 mil academias, estúdios e diversos outros benefícios da plataforma. 
• Gratuidades Bondinho: Muito além de um Parque! Duas gratuidades mensais pra você curtir a vista mais linda do Rio de Janeiro com quem você quiser. Este benefício é cumulativo para você levar a família toda ou amigos de uma vez só. Não é um máximo?!
• Auxílio Creche: Apoio para a sua família, ajudando a equilibrar trabalho e cuidados com os pequenos.
• Folga no Aniversário: Celebre seu dia especial com um descanso merecido – um dia de folga no seu aniversário e um pote de Brownie!
• Material Escolar: Reembolso de material escolar dos seus filhos, facilitando o início do ano letivo.
• Cursos de Idiomas: Invista no seu crescimento pessoal e profissional com descontos especiais em cursos de idiomas.
• Programa de Incentivo a Idiomas: Já pensou em aprender um idioma e ainda ser reembolsado por isso? Temos um programa de incentivo ao desenvolvimento para profissionais selecionados, conforme regulamento interno.
• Convênios com Universidades: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação, extensivo a familiares.
• Cartão Natal
• Cartão SESC: Aproveite uma variedade de vantagens e descontos exclusivos, abrangendo áreas de cultura, lazer, saúde e educação.
• Seguro de Vida
• Descontos em Empresas Parceiras: Economize com ofertas especiais em produtos e serviços dos nossos parceiros.

O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores: 

• Geramos impacto positivo 
• Superamos as expectativas
• Construímos experiências inesquecíveis
• Buscamos uma comunicação eficaz
• Temos sentimento de dono

Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS. 

Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.

Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!