Assistente de Serviços (Pós Vendas -SJC)

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

• Realizar a recepção do cliente e encaminhar o cliente para o Consultor. 
• Filtrar as chamadas telefônicas destinadas à recepção da oficina. 
• Efetuar a abertura de ordens de serviços. 
• Realizar follow-up das requisições de peças. 
• Controlar notas fiscais e protocolos e efetuar suas contabilizações. 
• Emitir notas fiscais do setor, bem como notas de seguradora. 
• Agendar e contatar corretores de seguros. 
• Auxiliar no controle da produtividade da equipe. 
• Requisitar compras de materiais de expediente e ferramentas para a oficina. 
• Encaminhar solicitações de uniformes e EPIs para os colaboradores do setor. 

• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de segurança interna.

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$90,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
• Kit Bem-Nascer;
• Presente de Natal;
• Day Off (Folga aniversário);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva.

Nossa trajetória nos consolidou como referência no segmento automotivo premium, fruto de um compromisso incansável em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Durante esse percurso, a Osten expandiu sua atuação, e hoje, quatro empresas compõem nosso grupo: Osten Motors, Osten GO, Osten Seguros e Osten Moove. Essa diversificação nos permite atender às diversas necessidades de nosso público, mantendo o padrão de excelência que nos define.

Nosso diferencial está em atentar-nos aos detalhes e superar as expectativas dos nossos clientes. Esse compromisso é o motor que impulsiona nosso crescimento e nos leva a alcançar novos horizontes. Está gravado no DNA de cada marca que integra o Osten Group.

Com a Osten, você não apenas adquire um produto ou serviço; você escolhe um caminho de qualidade, confiança e inovação.