Analista de Suporte Junior – São Paulo

Cursos de: Tecnologia da informação

Escolaridade: Graduação – Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda à quinta das 08:00h as 17:30h com 1:30h de intervalo e sexta-feira das 08:00h as 17:00h com 1:00h de intervalo

Disponibilidade para home-office

Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência odontológica, Assistência médica, Benefício SESC, Day-off no seu aniversário, Seguro de Vida em Grupo, No Dress Code, Ambiente descolado (vídeo game, puffs e free coffee), Gympass, Programa de Apoio Psicológico

Responsabilidades Da Posição

Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você!

Como Será o Seu Dia a Dia

• Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe;
• Realiza o atendimento dos clientes na modalidade tickets, e telefônico;
• Prestará suporte aos usuários do sistema;
• Atuará na Instalação, atualização e configuração de todos os produtos Arius (Sistema e periféricos).

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Conhecimento em S.O. Windows;
• Conhecimento básico em Linux;

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

O que esperamos de você:

• Trabalho em equipe;
• Entusiasmo e motivação para o trabalho;
• Adaptabilidade, flexibilidade e agilidade;
• Solução dos problemas;
• Comunicação;
• Cooperação;
• Senso de prioridade;
• Saber ouvir;
• Capacidade analítica;
• Comprometimento com a empresa;
• Ética; Empatia;
• Cooperação;
• Trabalho sob pressão;