ANALISTA DE SUPORTE JR – VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA, BELO HORIZONTE-MG

Recruta

Descrição da vaga

Fazemos parte de uma empresa do ramo educacional.

Responsabilidades e atribuições

– Realizar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a sistemas web.

– Garantir a comunicação eficaz com a equipe e clientes, visando a resolução ágil de demandas

– Trabalhar em equipe para identificar melhorias nos processos e procedimentos de suporte

– Demonstrar proatividade na resolução de problemas, buscando sempre a excelência no atendimento

– Manter a organização das atividades e documentação técnica relacionadas ao suporte

Requisitos e qualificações

– Formação em cursos de suporte técnico ou áreas relacionadas

– Certificações em TI serão consideradas um diferencial

– Conhecimento em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação

– Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar de forma proativa

– Habilidade na resolução de problemas e busca por soluções eficientes

-SQL Server, Json, Fresh Desk (diferencial).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista com a área de Negócio
  6. Etapa 6: Proposta Valoriza
  7. Etapa 7: Proposta
  8. Etapa 8: Contratação

Para se candidatar a esta vaga visite recruta.gupy.io.

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