Analista de Suporte – Campinas

  • Período Integral
  • Qualquer lugar
Missão Da Função

Realizar acompanhamentos de saúde com os(as) colaboradores(as) dos nossos clientes, levantando informações sobre a condição de saúde de cada pessoa atendida, identificando casos e sintomas críticos e promovendo orientações relacionadas a ações e hábitos que promovam saúde, qualidade de vida e bem estar, visando a prevenção, promoção e recuperação da saúde das pessoas atendidas.

Escopo De Atuação

  • Realizar os acompanhamentos de saúde, coletando informações sobre a saúde dos beneficiários atendidos e orientando-os para a prevenção e promoção da saúde;
  • Realizar ações de conscientização para prevenção e promoção da saúde dos beneficiários;
  • Elaborar relatórios apresentando os resultados dos acompanhamentos de saúde;
  • Elaborar, junto à liderança, melhorias constantes nos atendimentos e ferramentas;
  • Apoiar de forma resolutiva em casos graves, sendo referência na discussão desses, home care e senhas de internação, sugerindo ações;
  • Acompanhamento em saúde e elaboração de relatórios do perfil de saúde;
  • Encaminhar informativos de saúde para os clientes HBit;
  • Encaminhar e-mails e WhatsApp para beneficiários visando agilidade e garantia de atendimento;
  • Encaminhar pacientes para os setores específicos identificados na ligação;
  • Análises de saúde.
  • Ensino Superior completo em Enfermagem;
  • Experiência em atendimento online;
  • Experiência com atendimento de crônicos;
  • Pacote Office;
  • COREN ativo.
  • Unimed Campinas Plano Nacional;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação (R$616,00);
  • Auxílio Saúde Mental (até R$300,00);
  • Auxílio Home Office (R$120,00);
  • Benefício Medicamentos.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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