Sobre a DHL
Empresa multinacional de Logística, especializada em armazenagem e movimentação de cargas, com grande impacto no mundo.
Descrição da Vaga
Garantir o cumprimento das metas da área de Qualidade, que atendam às necessidades operacionais da DHL Supply Chain e do cliente.
Implementar, manter e fazer cumprir o sistema de gestão da qualidade adotado pela organização DHL Supply Chain.
Experiência em gestão de processos, análises. conhecimento em ferramentas de qualidade e sistema de gestão de qualidade, desejável boa comunicação oral e escrita;
Pacote office completo;
Excel intermediário a avançado;
Boa comunicação oral e escrita;
Requisitos
Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo
Experiência/Conhecimentos na atividade: Experiência em atividades de Qualidade
e/ou Validação, Conhecimento em Sistema de Gestão de
Qualidade
Habilidades: Raciocínio lógico, Comunicação Verbal e Escrita
Responsabilidades
- Acompanhar o cumprimento das legislações vigentes e normas ISO aplicáveis;
- CAPAs: realizar abertura, revisões, investigações e acompanhamento junto às áreas;
- Qualificação / Validação: Realizar a gestão dos documentos dentro do SGQ, fazer FUP junto à área de Validação, fazer a revisão dos documentos
relacionados a validação e qualificação de ambientes, sistemas e planilhas;
- Fazer o acompanhamento dos instrumentos e equipamentos fora de uso;
- Calibração: Realizar a gestão das calibrações dentro do SGQ, agendar as visitas junto ao fornecedor, realizar orçamentos, registrar as
calibrações dentro do SGQ;
- Realizar amostragem nos processos de carimbagem e/ou nacionalização, quando aplicável;
- Participar dos gembas de confirmação de processo e revisão de WIs;
- Atender e dar suporte técnico aos clientes e acompanhá-los em visitas;
- Acompanhar os indicadores de Qualidade;
- Responder e atender as auditorias de clientes, regulatórias, normativas e corporativas;
- Monitoramento Térmico: realizar o acompanhamento diário, realizar os reports internos e para os clientes, elaborar relatórios;
- Realizar as atribuições de responsável técnico, quando aplicável;
- Realizar autoinspeção nas áreas e acompanhamento do plano de ação;
- Cumprir a matriz de treinamento definida para a sua função;
- Avaliar e aprovar os relatórios de limpeza;
- Elaborar e realizar Briefings de Qualidade;
- Suportar e acompanhar a implementação de OMS;
- Gerir a empresa responsável pela análise de água, quando aplicável;
- Controle de Pragas: quando sob responsabilidade da DHL, realizar o acompanhamento das visitas, avaliar e aprovar os relatórios
disponibilizados pelo fornecedor, acompanhar o cronograma de visitas, realizar os reports necessários, entrar em contato com o fornecedor
em caso de ocorrências fora do cronograma de visitas;
- NQ: registrar, investigar, avaliar, encerrar e fazer o gerenciamento das notificações de qualidade;
- Montar as apresentações dos itens de Qualidade para reuniões de análise crítica, MBR, periódicas com cliente etc.;
- Assessorar as demais áreas, supervisão e gerência da área;
- Contatar os prestadores de serviços sempre que requerido;
- Elaborar, revisar, aprovar e gerenciar os procedimentos operacionais padrão, instruções de trabalho e formulários relacionados;
- Baixa de dados dos sensores Freezers de Gelo (Site);
- Baixa de Dados dos sensores Backup;
- Reclamações: receber, analisar e acompanhar aprovação junto a Supervisão e/ou Gerente da Qualidade;
Participar de reuniões periódicas de qualidade junto ao cliente e MRP;
Qualificação de fornecedores/transportadoras: realizar avaliação e manter a documentação relacionada aos fornecedores/transportadoras
atualizada no SGQ;
- Realizar amostragem, realizar separação das unidades de amostras, preparar os volumes de expedição das amostras e acompanhar expedição
das amostras.
- Controle de Mudança: realizar abertura, revisão, aprovação e acompanhamento dos controles de mudança;
- Treinamentos: ministrar, dar suporte, registrar e gerenciar treinamentos;
- Monitorar e controlar serviços terceirizados: Limpeza / Controle de Pragas / Limpeza de Caixa d’água /Refeitório, no que concerne ao
cumprimento das normas de Vigilância Sanitária. Contatar fornecedores;
- Documentos Regulatórios: acompanhar as renovações
- Realizar Treinamentos de integração de novos colaboradores e treinamentos de reciclagem em Qualidade;
- Cumprir as normas de HSE, Qualidade, Compliance e Código de Conduta.
