Relationship manager – São Paulo

• Atender clientes da base utilizando toda régua de relacionamento visitas a clientes, eventos, etc;
• Explorar novas oportunidades de vendas em clientes de sua carteira (up sell/cross sell);
• Preparar materiais de comitê para aprovação de novos negócios originados pela sua carteira.
• Análises de mercado que envolvam clientes da sua carteira.
• Acompanhar de perto a utilização das soluções contratadas pelos clientes e monitorar planos de ação e KPIs Operacionais de sua carteira em conjunto com o time de Middle Office.
• Organizar feedbacks de clientes que possam ser traduzidos em melhoria da experiência/ features em produtos, atuando como Customer Advisor.
• Elaborar relatórios periódicos de NPS e Engajamento, fornecendo insights para produtos e operações.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Senso de urgência.
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Foco em relacionamento e proximidade com diversos tipos de clientes.
• Gestão indireta de pessoas, influência e relacionamento interpessoal.
• Forte atenção aos detalhes.
• Conhecimento de mercado de capitais.
• Experiencia com estruturação de dívidas ou produtos relacionados a mercado de crédito/ de capitais ou;
• Cash management de empresas com alta necessidade de capital de giro ou;
• RI de Fintechs.

DIFERENCIAIS

• Experiência na utilização de CRMs de Mercado;

O que oferecemos

• Modelo de trabalho híbrido e flexível para frequentar nossos escritórios em Uberlândia e São Paulo
• Cartão de benefícios Caju: VR/VA e auxílio transporte
• Plano de saúde sem coparticipação
• Plano odontológico sem coparticipação
• Auxílio creche
• Maternidade e paternidade estendida
• Gympass