1 VAGA – Auxiliar de Recepção
Localidade: Morumbi – São Paulo/SP
Ramo: Grande Rede de Hotéis
Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, sob orientação e atendendo aos padrões de excelência no atendimento.
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), sob orientação.
Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Autocontrole”
Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
Manter o arquivo da área devidamente organizado.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Salário: R$ 2.502,01
Escala: 6X1
Horário: 06:00 às 14:20hs
Requisitos
Mínima Ensino Médio Completo
Desejável Cursando Superior em Turismo, Hotelaria ou compatível
Criatividade
Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Prazer em Servir
Flexibilidade
Comprometimento
Dinamismo
Trabalho em Equipe
Benefícios
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Transporte
Seguro de vida
PPR (Programa de Participação nos Resultados)
Vale Refeição ou Alimentação: R$ 777,00
Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo – Recepção
- Nível hierárquico: Auxiliar
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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