TÉCNICO DE SUPORTE PLENO – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Algar Tech

DESCRIÇÃO

Prestar atendimento presencial a todos os usuários cadastrados;

  • Fechar os chamados resolvidos, registrando o atendimento e solução dada no

software de gerenciamento de chamados;

  • Direcionar os chamados não resolvidos para atendimento de 3 nível ou demais

grupos solucionadores;

  • Disponibilizar aos usuários, e a outras partes interessadas as informações sobre

a situação dos chamados.REQUISITOS

  • Atendimento a usuário VIP.
  • Ter senso de prioridade.
  • Trabalho sob pressão devido atendimento a usuário VIP.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior


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