Shopee
Job Description
- Responsável por controlar a operação de Pick up and drop off;
- Supervisionar a equipe de atendimento as agências Shopee Xpress;
- Atuar com as áreas de interface na busca de soluções para desvios complexos;
- Garantia do SLA de coleta nas agências Shopee XPress;
- Identificar, priorizar, planejar e coordenar a execução de projetos de melhoria no processo;
- Relacionamento com clientes internos e gestão de pessoas com o time;
- Identificar causa raízes de desvios e problemas complexos e traças melhorias junto ao time e liderança;
- Reuniões com clientes internos e agências Shopee Xpress.
Requirements
- Graduação em Logística, administração ou correlatas;
- Pacote office – intermediário;
- Conhecimento em Power B.I (desejável);
- Experiência na área de Transportes;
- Boa comunicação.