HG Recursos Humanos
Descrição
Atuar na área de SAC apresentando soluções rápidas para os problemas dos clientes, realizar atendimento no ‘’fale conosco’’, via telefone, WhatsApp, tratar e responder e-mails e realizar a abertura de chamados para solução de problema, sempre que necessário.
Requisitos
Experiência na área de SAC e serviços de atendimento de reclamações em empresas. (Comprovado em carteira).
Formação: Turismo, Hotelaria, Gestão de Serviços, Secretariado e/ou áreas correlatas;
Pacote Office (Word, Excel e Power Point) e redes sociais;
Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade para lidar com situações de estresse e resolver problemas;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Escala 5×1 – Horário das 14h as 22h20