Recepcionista – Campina Grande

RECEPCIONISTA:

A Recepcionista é a profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone em hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos. Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada de pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros.

ATIVIDADES

• Vivenciar a cultura organizacional da empresa, conhecendo a Missão, Visão e Valores;

• Realizar ligações sempre que necessário ou solicitado;

? Recepcionar, identificar e anunciar visitantes, encaminhando-os às pessoas solicitadas;

? Atender e fazer ligações telefônicas, identificando o interlocutor e passando a ligação para a pessoa solicitada;

? Executar serviços eventuais de conferência de documentos;

? Agendar os atendimentos do diretor;

? Receber ou remeter, protocolando os malotes internos e as correspondências externas;

? Solicitar reparos ou manutenção nos equipamentos da recepção;

? Finalizar os atendimentos, dando os retornos devidos ao público interno e externo;

• Organizar os arquivos e documentos relativos à recepção.