Pessoa Coordenadora de Serviços de Campo (Maceió AL) – Maceio

Descrição da vaga:
Estamos à procura de uma PESSOA COORDENADORA DE SERVIÇOS DE CAMPO para levar inovação à um click de distância, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet ?? Como será o seu dia a dia?Planejar e assegurar que o setor tenha toda a estrutura necessária para ativação de novas cidades e/ou expansão de atendimento em cidades já atendidas;Monitorar e identificar pontos fora da curva nos prazos de atendimento e qualidade da execução dos serviços de campo, atuando junto com as supervisões;Atuar em tratativas de manifestações advindas pela Ouvidoria e/ou outros canais, quando necessário;Prestar suporte à operação, respondendo solicitações dos supervisores e líderes;Assegurar a segurança dos colaboradores em campo;Validar cálculos de produtividade das equipes. O que buscamos nesse perfil?Graduação em Engenharia de Telecomunicações ou áreas afins;Experiência em cargos de gestão;Experiência na área de Telecomunicações;Acompanhar, controlar e, gerenciar a equipe e assegurar o cumprimento das metas dos indicadores estabelecidos;Gestão de equipe;Acompanhamento de métricas de produção de equipe;Monitoramento de atividades;Reuniões com a gerência para a avaliação de resultados;Cursos técnicos em Telecomunicações ou áreas afins, será diferencial;Pacote MS Office ? Word, Excel, Power Point;Pacote de ferramentas Google ? Planilhas, Drive, Documentos, E-mail, Formulários etc.;Informática Avançada.
Cidade: Maceio