(HomeOffice) Customer Sucess – Curitiba

Estamos em busca de um profissional de com experiência em relacionamento com os clientes para atuar com a fidelização e atendimento direto a a grande conta da Boticário, fazendo a gestão de todas as áreas e seus indicadores.

Para superar esse desafio, buscamos um profissional para atuar com acompanhamento e criação de indicadores da área, controle de cronograma.

Reportando a(ao) Coordenador de Customer Success, terá as seguintes responsabilidades principais:

– Realizar atividades gerais para andamento das operações de clientes.

– Gestão da carteira de clientes, responsável pela conta do Boticário.

– Follow Up e report interno diário.

– Atendimento ao Cliente.

– Gestão dos pedidos em sistema.

Pré-requisitos:

– Experiência com fidelização e relacionamento com o cliente

– Conhecimento Intermediário/Avançado em Excel

– Ensino Superior Completo;

Palavras-chaves: CS, Franquias, Relacionamento, Customer Sucess, soluções, vendas, comercial, marketing, publicidade, propaganda, logística, trade marketing, atendimento.