EGE Soluções Oficial
Você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade desafiadora no suporte técnico de TI? Estamos contratando um Auxiliar de Suporte Técnico – Plantonista para se juntar à nossa equipe.
Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de TI, resolver problemas simples de rede e sistemas, e monitorar a disponibilidade de sistemas. Se você possui conhecimento em VMs, Windows e Linux, e gosta de trabalhar em regime de plantão durante a noite e madrugada, esta é a vaga perfeita para você! Dependendo do seu desempenho, você pode ser convidado a integrar a equipe de projetos, participar de viagens a trabalho e receber bonificações extras.
Oferecemos um ambiente de trabalho flexível, regime de contratação como MEI e possibilidade de bonificação variável para alta demanda de atendimentos. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora!
Horários: Disponibilidade 35 horas semanais | 20 horas de atendimento semanal
Madrugada – Manhã (20:00 às 08:00)
Acima de 80 horas de atendimento/mês (adicional de 5% / hora)
Habilidades e treinamentos:
Experiência em Suporte Técnico de TI (1 ano)
Familiaridade com VMs, Windows e Linux.
Habilidade de triar e avaliar chamados
Capacidade de resolver problemas simples de rede e sistemas
Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
Capacidade de trabalhar em regime de plantão durante a noite e madrugada
Conhecimento de ferramentas de monitoramento de sistemas
Descrição das atividades a serem realizadas:
Monitorar a disponibilidade de sistemas e identificar possíveis falhas
Avaliar e triar chamados, priorizando os mais urgentes e encaminhando para a equipe apropriada
Fornecer suporte técnico de TI, respondendo a perguntas e resolvendo problemas simples de rede e sistemas
Registrar e documentar todas as interações e soluções fornecidas
Manter-se atualizado com as políticas e procedimentos internos
Colaborar com a equipe de TI para melhorar processos, realizar testes e identificar oportunidades de melhoria
Encontre a Vaga de Auxiliar de Suporte Técnico – Plantonista 12×36 no link: https://egesolucoes.com.br/trabalhe-conosco/ e anexe seu currículo.
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Cabalheiro ConsultoresPeríodo IntegralCuritiba
DESCRIÇÃOSalário: R$ 1.713,00 Benefícios Vale Alimentação R$ 222,00 Vale Refeição R$ 27,75/dia Vale Transporte Convênio Médico Convênio Od
