Analista de Relacionamento Sênior – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

UnitedHealth Group


Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Principais Responsabilidades

  • Estabelecer e manter relacionamentos com os clientes;
  • Ser o principal elo entre o cliente e a operadora
  • Fornecer orientação e treinamento aos clientes sobre os produtos/serviços;
  • Atuar como ponto focal para a solução de possíveis solicitações, junto as diversas áreas: resolver consultas e problemas dos clientes junto a equipe do suporte técnico e/ou outras;
  • Compreender as necessidades individuais dos clientes e identificar oportunidades para melhorar sua experiência;
  • Coletar feedback dos clientes;
  • Auxiliar no processo de renovação de contratos e identificar oportunidades para soluções adicionais;
  • Acompanhar indicadores e elaborar relatórios;
  • Outras atividades correlatas.

Qualificações Necessárias

  • Ensino Superior Completo;
  • Desejável experiência em Relacionamento com cliente;
  • Diferencial experiência na área de Operadora de Saúde;
  • Conhecimento no Pacote Office;.

Palavras-Chave: Grupo Amil, Amil, Analista de relacionamento Senior, Analista Senior, Relacionamento, PCD, Pessoas com deficiência, Morumbi, SP


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