Social Midia – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Omelete Company

Descrição

  • Monitorar e interagir em todas as publicações nas redes sociais de CCXP (Instagram, X, Facebook, TikTok, Telegram e Youtube) garantindo que comentários ofensivos sejam excluídos ou ocultados e criando um ambiente de comunidade saudável, permitindo a troca de experiências e estimulando a participação do público.
  • Fazer um atendimento personalizado esclarecendo as dúvidas que surgirem sobre o evento, e direcionando ao Sac, ou ao setor responsável, sempre que necessário, tanto nos comentários das publicações quanto nas mensagens enviadas por direct.
  • Olhar e interagir em algumas publicações de quem seguimos nas timelines das redes de CCXP.
  • Monitorar oportunidades de ação que possam ser realizadas com membros da comunidade ao longo do ano e durante o evento.
  • Monitorar quem são os creators mais pedidos, fanclubes mais engajados em nossas redes e os nossos super fãs.
  • Interagir com as marcas parceiras buscando mostrar ao público nossa presença.
  • Alertar e direcionar sempre que algum assunto se mostrar relevante ou continuo nas redes, como, por exemplo, a mesma dúvida surgindo continuamente em todas as publicações da semana, para ser feito o acompanhamento e as medidas sejam tomadas.
  • Moderar o chat em lives e eventos, incentivando a participação do público e garantindo que ocorra segundo as políticas e condutas da empresa.
  • Elaborar análises e insights mensais feitos com base em sentimentos de comentários nos posts enviados para a equipe de BI com um compilado dos principais sentimentos nas publicações do mês e informando quais os nomes mais pedidos.
  • Elaborar análises e insights individuais para as publicações mais relevantes e com maior alcance como anúncios de talent, ou de abertura de vendas, também a ser enviado para a equipe de BI

Outros Requisitos

  • Não fazer uso de recursos/marca da empresa para benefício próprio de qualquer natureza, incluindo presentes de qualquer valor ou qualquer outra vantagem, exceto quando aprovado pelo gestor.
  • Respeitar diretrizes e valores da Omelete
  • Período do contrato: 15/7/2024 – 15/01/2025
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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