- IDENTIFICAÇÃO:
Título do Cargo: Recepcionista
Diretoria / Área: Operação/Atendimento
Segmento: Atendimento
Carga Horária: 220hs
Localidade: Unidade de Atendimento
- SUMÁRIO DO CARGO:
- Atender os clientes com cordialidade seguindo a padronização de Atendimento do Labi Exames como:
- Orçamento de exames (Sistema Motion)
- Solicitação médica (Sistema Motion)
- Realização de atendimento para coleta de materiais (Sistema Motion)
- Pagamento de exames ou check ups (Sistema Motion)
- Orientar sobre preparo prévio
- Horário de funcionamento das Unidades
- Atendimento domiciliar
- Encantar o cliente
- Manter a recepção organizada
- Realizar o fluxo de caixa da Unidade
- Realizar relatório diário sobre o movimento da Unidade, pacientes atendidos, orçamentos, origem dos pacientes e caixa do dia
- Escalonar os problemas que estão acima da sua possibilidade de decisão
- Realizar serviço de correios e bancários quando necessário.
- EXPERIÊNCIA:
- Experiência em qual Área: Atendimento em Laboratório e/ou Hospital
- FORMAÇÃO E CURSOS:
- Ensino Médio Completo.
- CONDIÇÕES DE TRABALHO: o cargo pode ser ocupado por um portador de necessidades especiais?
(x ) Sim qual? ____________ ( ) Não