Banco de Talentos _ Coordenador de Atendimento JrBarueri – Barueri

  • Período Integral
  • Barueri
  • A Combinar USD / Year

Europ Assistance Brasil


Descrição da vaga

A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.

Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.

Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.

Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão de indicadores para garantir entrega de resultados dos KPIs propostos para a área
  • Gestão de equipes
  • Participação em processos seletivos
  • Monitoramento da equipe propondo melhorias de fluxos operacionais
  • Propor soluções em atendimentos de maior complexidade
  • Retratação e acompanhamento de clientes
  • Foco na entrega dos resultados

Requisitos e qualificações

  • Superior Completo
  • Conhecimento pacote Office

Informações adicionais

  • Disponibilidade de horário (inclusive madrugada)
  • Modelo de Trabalho Presencial
  • Escala 5×2

O que oferecemos?

TotalPass

EA+Vantagens (Clube de desconto exclusivo de colaboradores)

VR, VA, VT

Assistência Médica e Odontológica

Trilha de Conhecimento

Sobre Nós

Fundada em 1963, a Europ Assistance é líder mundial em soluções e serviços de assistência e oferece suporte a clientes em mais de 190 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.

No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.

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