Auxiliar de Suporte Operacional – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A Combinar USD / Year

Vector Business Services


A VECTOR é uma empresa que oferece soluções logísticas integradas com o objetivo de otimizar processos, diminuir custos e melhorar a qualidade de vida dos caminhoneiros.

Somos a junção da tradicional empresa de agronegócio, Bunge, com a moderna e tecnológica, TARGET. Nascemos de olho no futuro e buscamos talentos para revolucionar o jeito de fazer logística no mundo. Se identificou? Então vem que tem lugar para você no comboio.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento e tratativa dos tickets abertos pelos clientes, registrando todas as ações realizadas no sistema (CRM);
  • Monitorar os chamados abertos e manter os clientes informados;
  • Direcionar os atendimentos aos demais níveis existentes;
  • Interface direta com os Gestores de Conta, Suporte N2 e demais áreas envolvidas.
  • Atendimento telefônico, chat, WhatsApp e e-mail (atendimento multiskill)
  • Suporte ao Cliente: esclarecimento de dúvidas e orientação quanto à utilização da Solução dos problemas;

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio concluído
  • Pacote Office

Informações adicionais

  • Cartão Flash (refeição e alimentação) R$30/ dia
  • Plano de saúde sem coparticipação (extensível aos dependentes sem mensalidade)
  • Plano odontológico sem mensalidade e coparticipação
  • Gympass
  • Auxílio creche
  • Seguro de vida
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