Auxiliar de Atendimento | Parque Bondinho Pão de Açúcar – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A Combinar USD / Year

Grupo Iter

Job Description

Você sabia que o propósito do Parque Bondinho Pão de Açúcar é inspirar felicidade em todos que se conectam conosco?

Conheça Um Pouco Mais Sobre a Gente

MUITO ALÉM DE UM PARQUE, uma plataforma integrada de experiências sustentáveis em turismo, entretenimento e mídia.

Por aqui temos o sentimento de dono e somos intensamente motivados e apaixonados por encantar pessoas, inspirar sorrisos e superar expectativas. A nossa história começou através de uma visão inovadora e por isso, somos criativos por natureza e estamos sempre à frente na engenharia e tecnologia. Também estamos sempre preocupados com a segurança e o bem-estar de todos. Diante disso, somos uma empresa que pensa e promove ações sustentáveis para o desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico. Em nosso dia a dia agimos com integridade, tendo compromisso, respeito, honestidade, transparência e ética. Além disso, somos focados em resultados extraordinários com objetivos claros.

DIVERSIDADE: Temos vocação em acolher o diferente, recebemos a todos e todas de braços abertos e respeitando suas individualidades. Privilegiamos o diverso e inclusão é nossa palavra-chave. Buscamos talentos, independente de gênero, raça, credo ou deficiência, para todas as nossas oportunidades.

Conheça Um Pouco Mais Sobre a Oportunidade

Proporcionar aos turistas e visitantes uma excelente experiência em toda sua jornada no Parque, superando as expectativas, sempre alerta às necessidades e ocorrências no ambiente, no que tange esclarecer dúvidas, orientar, organizar as filas e observar a conservação das áreas comuns.

Responsibilities And Assignments

  • Atender os visitantes de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo no atendimento a fim de encantá-los, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade.
  • Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa, cumprindo as regras de conduta.
  • Realizar rondas e fiscalizações pelo Espaço de Memórias, Galeria, Praça dos Bondes, Mirantes, EBG, Via Verde, Bosque, e todos os espaços visíveis ao visitante, a fim de zelar pelos espaços no Parque.
  • Organizar o fluxo de visitantes com as ferramentas disponíveis: divisores de fluxo, easy-lines, etc., garantindo a satisfação dos clientes.
  • Fiscalizar as irregularidades infringidas, juntamente com a segurança, a fim de garantir o cumprimento das regras de acesso.
  • Praticar o cumprimento de todas as normas de segurança do trabalho utilizando os equipamentos de proteção Individual, a fim de preservar pela sua segurança.

Requirements And Qualifications

  • Ensino médio completo
  • Desejável Ensino Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria e afins.
  • Inglês Avançado

Additional Information

  • Restaurante.
  • Vale Alimentação.
  • Seguro de vida – Pago integralmente pela empresa.
  • Plano de Saúde.
  • Assistência Odontológica.
  • Cartão SESC.
  • Gympass.
  • Gratuidades Bondinho: Duas gratuidades mensais do Parque Bondinho Pão de Açúcar.
  • Descontos em serviços e produtos de empresas parceiras.
  • Parceria com o Clube MMB.
  • Auxílio Creche.
  • Day Off no dia do aniversário.
  • Reembolso de material escolar.
  • Desconto em curso de idiomas.
  • Programa de Participação nos Resultados.
  • Cartão Natal.
  • Benefícios pagos também nas férias.

Sobre nós

O Grupo Iter é uma empresa genuinamente brasileira, do segmento de turismo e entretenimento, comprometida em promover experiências sustentáveis, inesquecíveis e principalmente, felizes. Fundada em 2022, a holding é formada por três frentes de atuação: Iter Parques, Iter Turismo e Iter Gestão.

Na vertical Iter Parques, concentram-se os ativos como o Parque Bondinho Pão de Açúcar, Patrimônio Cultural Mundial da Humanidade, no Rio de Janeiro, o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, situado em Canela, Rio Grande do Sul, e o Parque Estadual do Tainhas, uma unidade de conservação, situado no noroeste do Rio Grande do Sul, entre as cidades de Jaquirana, Cambará do Sul e São Francisco de Paula.

Para expandir a experiência do cliente para além dos parques, o Grupo Iter oferece atuações diversas na sua vertical Iter Turismo. A agência de viagens C2Rio, o marketplace de destino Destinow, e uma plataforma de gestão de vendas multicanal direcionada ao atendimento do mercado turístico, a Destitech.

Também fazem parte da holding, sob a vertical Iter Gestão, o 110 Ventures, um programa de inovação dedicado ao impulso de startups inovadoras nas áreas de turismo, entretenimento, mídia e sustentabilidade, e a Iter Administradora, focada em administrar aparelhos turísticos.

Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

DIVERSIDADE: Temos vocação em acolher o diferente, recebemos a todos e todas de braços abertos e respeitando suas individualidades. Privilegiamos o diverso e inclusão é nossa palavra-chave. Buscamos talentos, independente de gênero, raça, credo ou deficiência, para todas as nossas oportunidades.

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