Auxiliar Administrativo Juiz de Fora – Juiz de Fora

  • Período Integral
  • Juiz de Fora
  • A Combinar USD / Year

Vila Verde Saúde Mental


Descrição da vaga

A missão desse cargo será proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;
  • Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
  • Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
  • Cadastrar Clientes e acompanhantes;
  • Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
  • Verificar a disponibilidade dos leitos;
  • Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
  • Solicitar serviços de remoção;
  • Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
  • Abertura de fichas ambulatoriais;
  • Organizar os processos de atendimentos;
  • Direcionar os clientes para atendimentos;
  • Preparar e abastecer as salas de atendimentos;
  • Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos;
  • Manter a Organização do setor de atuação;
  • Internar cliente;
  • Imprimir relatórios;
  • Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
  • Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Excel Básico;
  • Boa Comunicação;
  • Alguma vivência em atendimento ao cliente;
  • Iniciativa e Dinamismo.

Informações adicionais

  • Oportunidade CLT;
  • Vale transporte;
  • Alimentação no local;
  • Plano de Saúde;
  • Plano odontológico;
  • Gym Pass.

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Triagem2Triagem
  • Etapa 3: Entrevista3Entrevista
  • Etapa 4: Proposta4Proposta
  • Etapa 5: Contratação5Contratação

Quem somos?

Mais do que assistência em Saúde Mental, uma completa rede de cuidados.

Uma estrutura interligada, com cuidado integral e de qualidade, para a saúde suplementar. Profissionais qualificados e atualizados, garantindo a excelência terapêutica. Instalações modernas e organizadas, que valorizam o conforto e a segurança dos clientes.

É assim que a Rede Vila Verde segue firme na sua missão, de prestar assistência integral em Saúde Mental e às pessoas com problemas decorrentes do uso abusivo ou abstinência de álcool e outras drogas. Tudo isso através do atendimento humanizado e de excelência.

Nossa equipe multidisciplinar é formada por médicos psiquiatras, médicos clínicos, psicólogos, terapeutas em álcool e outras drogas, assistentes sociais, nutricionistas, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, técnicos em farmácia, educadores físicos e arteterapeutas. Por isso, além de Projetos Terapêuticos Singulares (PTS), acreditamos que a inserção social, o acolhimento à família das pessoas em tratamento e a ética nas relações são fundamentais para a recuperação.

Nossos diferenciais

  • Acompanhamento Familiar
  • Atendimento Especializado
  • Equipe Multidisciplinar
  • Estrutura ampla com extensa área de contato com a natureza
  • Proteção e Segurança
  • Central de Relacionamento 24h
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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