Atendente (Ativo e Receptivo de Vendas) – São Caetano do Sul

RDC Viagens


Área responsável por compreender a jornada do cliente, analisando os pontos de contato e gerando insights de melhoria de experiência retroalimentando as demais áreas.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento consultivo via fone, chat, e-mail, whatsapp corporativo, afim de identificar as necessidades dos assinantes e apresentar soluções adequadas, orientando-os sobre as vantagens e benefícios da assinatura de viagens;
  • Vendas de planos de assinatura, ofertar opções dos serviços de viagem de modo customizado | personalizado (compreensão das preferências do cliente, como destinos desejados, atividades de interesse e orçamento disponível) que atendam às expectativas dos assinantes.

Requisitos e Qualificações

  • Vivência em vendas por telefone – WhatsApp / Call Center;
  • Vivência com indicadores de performance;
  • Desejável vivência anterior na área de atendimento no mercado de turismo| lazer;
  • Desejável superior em curso ou concluído;
  • Disponibilidade para atuação presencial na região de São Caetano do Sul (Centro).
  • Disponibilidade para atuação de segunda-feira à sexta feira das 10h20 as 19h.

Nossos Benefícios

  • Seguro Saúde SulAmérica para o titular, custeado 100% pela empresa (com 30% de coparticipação por parte do colaborador se houver utilização). Com opção de inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional);
  • Seguro Odontológico Sul América, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes;
  • Seguro Vida;
  • Vale Refeição/Alimentação R$39,63 ao dia;
  • Vale Transporte opcional com desconto de até 6%;
  • Convênio Farmácia com desconto em folha, em caso de utilização;
  • Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário;
  • Total Pass, descontos na rede de academias e estúdios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes;
  • Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo;
  • Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial.

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Operacional

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