Analista De Customer Service Pleno | Indaiatuba – Indaiatuba

  • Período Integral
  • Indaiatuba
  • A Combinar USD / Year

Creare Sistemas

Descrição da vaga

Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

  • Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
  • Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordo com cada cliente;
  • Será responsável por prestar atendimento a base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas;
  • Apoiar colegas alocados em clientes, com demandas internas.

Para Esta Oportunidade é Necessário Que Você

  • Tenha Ensino Superior cursando em áreas diversas;
  • Tenha boas habilidades para comunicação com diferentes públicos;
  • Tenha conhecimento intermediário na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
  • Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial, com fácil acesso a Indaiatuba/SP;
  • Tenha disponibilidade para viagens;
  • Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.

Será Um Diferencial Se

  • Tiver experiência com atendimento ao cliente;
  • Tiver CNH B válida;
  • Experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.

A CREARE Oferece Os Seguintes Benefícios

  • Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju [R$ 31,50 por dia trabalhado e sem desconto em folha];
  • Vale Transporte [creditado em cartão de VT] ou Auxílio Mobilidade [valor disponibilizado no Cartão Caju] ou Isenção de Estacionamento;
  • PLR anual;
  • Desconto em Universidades Ulbra;
  • DayOff no mês de aniversário;
  • Plano de Saúde Unimed Seguros [parte subsidiado pela empresa, após período de experiência];
  • Plano Odontológico MetLife [R$ 12,31 sem coparticipação]; – Wellhub [escolha o seu plano e aproveite as melhores academias próximas de você];
  • Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência];
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio Creche;
  • Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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