Analista de CRM [Híbrido – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A Combinar USD / Year

Enext, a VML Company

Descrição

Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digital!

Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento pessoal.

Temos orgulho dos resultados e das conquistas que vieram no decorrer dos anos como frutos do nosso compromisso, como: ser premiados como a Agência de Publicidade do Ano pelo Mercado Livre, ser Google Partner, empresa certificada em Meta Ads e Marketing Science, o maior parceiro da Salesforce no Brasil, e fazermos parte do prestigioso quadrante Vtex.

Junte-se a nós para impulsionar sua carreira e se preparar para o futuro, enquanto trabalha com algumas das maiores marcas do mundo, em uma equipe comprometida com o sucesso.

Transforme o futuro digital em realidade!

DESCRIÇÃO DA VAGA:

  • Apresentar análises e resultados de ações de CRM aos nossos clientes;
  • Acompanhar e desenvolver estratégias para melhoria de performance e relacionamento junto aos clientes e seus parceiros;
  • Monitoramento diário das metas do seu núcleo de clientes;
  • Planejamento estratégico mensal;
  • Criação do cronograma mensal para os clientes;
  • Garantir a qualidade em todas as entregas do seu núcleo de clientes;
  • Realizar os reports e reuniões semanais do núcleo de clientes e fechamentos mensais e análises pontuais do núcleo de clientes;
  • Responsável em gerenciar a ferramenta de disparo de email MKT / SMS (elaboração, agendamentos, teste A/B, exportação e importação de bases e relatórios);
  • Gerenciamento das tarefas/demandas dos clientes;
  • Criação de estratégias de CRM;
  • Gerir análises e reports;
  • Auxiliar clientes a desenvolver estratégias de CRM com bases em dados e suporte de tecnologias para marketing.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Benefícios

  • Vale Refeição ou Vale Alimentação (você escolhe o que é melhor!);
  • Seguro Saúde Porto Seguro Bronze: a empresa custeia 100% e não tem co-participação por utilização;
  • Auxílio Home Office;
  • Gympass;
  • Seguro Odontológico – Porto seguro (opcional);
  • Horário Flexível;
  • Parceria com universidades para descontos e vantagens exclusivas;
  • Descontos e vantagens em academias, agências de turismo, clínicas de beleza e estética, escolas de idiomas, restaurantes e em diversos outros serviços e estabelecimentos;
  • Acesso gratuito à plataforma Enext University (Programa de aperfeiçoamento e conhecimento disponível para todos os colaboradores Enext
  • PAE (Programa de Apoio ao Empregado) de auxílio com questões jurídicas, sociais, administração financeira e psicológicas;
  • Acesso gratuito à Plataforma ILearn (WPP) com cursos internos e vínculo com o Linkedin Learning, Interface com outras empresas do grupo e oportunidades internacionais.
  • Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Salesforce, Vtex, Google, Amazon, MeLi, etc.).

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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