PESSOA ESTAGIÁRIA DE CONCIERGE

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.500 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Aqui, incentivamos o protagonismo das carreiras de nossos profissionais e fomentamos a #diversidade e a #inclusão em nossos processos e atitudes.

Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte do nosso time!

• Prestar atendimento personalizado aos pacientes e familiares, atendendo as mais diversas demandas, visando facilitar e auxiliar os clientes e também proporcionar uma experiência bem-sucedida aos pacientes e familiares;
• Controlar e manter atualizada as solicitações dos pacientes conforme periodicidade estabelecida;
• Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital aos visitantes e pacientes;
• Aplicar e coletar assinatura em atestados de óbito, preenchidos pela equipe médica;
• Participar das reuniões do We Care para a definição dos pacientes a serem visitados;
• Realizar as ações de atendimento para os pacientes visitados no We Care;
• Elaborar os relatórios de fechamento das solicitações e atendimentos realizados para ciência da supervisão;
• Controlar o empréstimo dos itens para pacientes e acompanhantes garantindo que todos os itens emprestados sejam devolvidos;
• Fazer o atendimento dos pacientes premium e notórios de acordo com as rotinas definidas;
• Agir como um facilitador entre as áreas do hospital e a hospitalidade;
• Auxiliar pacientes e familiares referente as necessidades da alta inerentes à enfermagem.

Imprescindíveis:

• Cursando ensino superior em Turismo, Hotelaria, Administração, dentre outros.

Unidade: Paulista.

Horário de Trabalho: Das 07 ás 13h00 ou 14h00 às 20h00 – 5X2

Nossa história é marcada por um legado de mais de 125 anos de excelência em saúde. Somos uma instituição de referência em medicina de alta complexidade, que busca o protagonismo no desenvolvimento da saúde por meio da melhor experiência e resultado aos pacientes, da pesquisa, educação e inovação e do nosso compromisso social. Temos a mais importante certificação da área da saúde: a Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde, o que assegura qualidade e segurança no atendimento.

Há mais de 15 anos, atuamos no Projetos de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), onde temos a oportunidade de contribuir com o fortalecimento de sistemas públicos de saúde em todo o Brasil.

Temos o propósito de servir à vida de todas as pessoas. E trabalhamos incessantemente para sermos a melhor escolha em cuidados de saúde, na percepção de nossos pacientes, médicos e de todo ecossistema de saúde em transformação.

Valorizamos as especificidades de cada ser humano. Começamos cuidando bem de quem cuida: dos nossos mais de 3.800 colaboradores. Somos comprometidos em assegurar que as políticas internas estejam alinhadas aos princípios de diversidade, equidade e inclusão para que haja um ambiente acolhedor e respeitoso a todos que fazem parte da organização. Buscamos por mais compromisso com a sociedade. Mais formas de compreender as pessoas. Mais segurança para quem atende ou é atendido. Mais acolhimento e humanização nas relações entre as pessoas.

Aqui no hospital, prezamos por candidatos que buscam evolução de carreira constante e proativa. Sabemos que esse tipo de profissional está sempre procurando novas formas de aprendizado, por isso fornecemos estímulos de crescimento para todo o nosso time. Além de aprender com profissionais que são referência no mercado de saúde, ofertamos iniciativas de desenvolvimento que possibilitam aos nossos profissionais progredirem em suas carreiras, juntamente com o progresso da nossa instituição. Temos programas consolidados para aprendizes, estagiários corporativos e de enfermagem, inclusão e formação de PCD, desenvolvimento de nossas lideranças, além de um portal moderno para treinamentos e ações educativas.

Hoje, o Hospital concretiza seu propósito de servir à vida por meio de atividades que abrangem todo o ciclo da saúde – promoção, assistência, diagnóstico, tratamento, reabilitação, educação, pesquisa, saúde integral e impacto na sociedade.

Premiações e reconhecimentos 2023

Best Workplaces | Infojobs: entre as 10 melhores marcas empregadoras do Brasil, na categoria Hospitais e Farmacêuticas

Melhores Serviços | Estadão: 3º colocado na categoria Hospitais

Selo Green Kitchen: PIN 3

World’s Best Hospitals | Newsweek: 4º melhor hospital do Brasil