Operador de Atendimento – Call Center

Marcar ou desmarcar consultas e/ou exames por chamada telefônica e/ou e-mail;

Sanar dúvidas e/ou prestar informações aos clientes externos ou internos quanto à realização e procedimentos de exames e consultas;

Realizar o processo de autorizações de exames junto às operadoras de saúde;

Dar suporte aos Analistas de Atendimento nos treinamentos aos colaboradores iniciantes, quando necessário;

Participar dos programas de qualidade, conforme orientação da chefia imediata e/ou gerência;

Participar dos programas de treinamento, conforme orientação da chefia imediata e/ou gerência.

A nossa história é marcada pela filantropia e pela paixão por fazer

a diferença na vida das pessoas. O Hcor realizou seu primeiro

atendimento em 1976, mas sua trajetória teve início muitos anos

antes, quando um grupo de senhoras da comunidade árabe

fundou, em 1918, a Associação do Sanatório Sírio para auxiliar

órfãos da 1ª Guerra Mundial.

As décadas de dedicação à saúde, pesquisa, ensino e inovação

nos consolidaram como principal referência em cardiologia do

Brasil e também nos colocaram na linha de frente em outros

campos da medicina. Nossas áreas de expertise incluem mais de

50 especialidades, com destaque para neurologia, ortopedia,

oncologia e medicina diagnóstica.