Description: Buscamos um novo Customer Success (CS) para o time dos BaCannas. Essa pessoa terá o compromisso com o sucesso dos projetos de marketing digital em que ela estará alocada e fará contato direto com os clientes.
As Principais Atividades Do Dia a Dia São
- Organizar, controlar e acompanhar a entrega do escopo do projeto;
- Criar briefing e direcionamento dos jobs;
- Identificar e entender o que é valor para o cliente;
- Validar e revisar materiais;
- Apresentar campanhas e relatórios para os clientes;
- Conduzir reuniões on-line;
- Alinhar expectativas e discutir ideias de melhorias com o cliente e a equipe de operação;
- Gerenciar a conta e base de leads no RD Station;
- Acompanhar as métricas de sucesso;
- Monitorar a satisfação dos clientes.
Requirements
- Formação em Publicidade, Marketing e afins;
- Conhecimento avançado de marketing digital;
- Conhecimento intermediário em Google Ads, LinkedIn Ads e Meta Ads;
- Domínio de pacote office e/ou Google Docs;
- Ser proativo, organizado e comunicativo;
- Ter experiência em agências;
- Ter experiência no uso do RD Station e/ou similar.
Desired Skills
- Conhecimento em CRM;
- Ter uma visão bacana sobre estratégias de vendas;
- Atuação no segmento B2B (indústrias, distribuidoras ou prestador de serviços);
- Certificados RD Station ou Hubspot.
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Descrição da vaga Estamos em busca de uma pessoa criativa (o) e proativa (o) para se juntar à nossa equipe de Desenvolvimento Humano. Se você ama trabalhar com pessoas, e desenvolviemento, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.