Consultor De Relacionamento – Belo Horizonte

Sobre a oportunidade – Atendimento a clientes atritados, principalmente que tiveram algum impacto em relação a pandemia; – Reajustes contratuais que os planos sofrem anualmente o que acarreta o aumento do valor do plano e faixa etária de acordo com a idade do beneficiário; – Sermos contingentes nas áreas operacionais da Diretoria em situações que houve aumento das demandas; – Flexibilidade em relação a escala de trabalho Presencial em BH. Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar -Prestar Atendimento Presencial aos clientes orientando-os conforme a regra contratual do Plano de Saúde que o beneficiário estiver vinculado; – Garantir que, os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais; – Realizar o preenchimento de propostas administrativas nas situações de atendimento que o cliente optar pela alteração de plano, analisando as documentações recebidas enviando a proposta para análise; – Receber as movimentações cadastrais solicitadas pelo titular do plano e, direcionar para tratativa da área responsável; – Realizar registros de todos os atendimentos prestados aos clientes, garantindo que, todas as informações passadas ao cliente sejam descritas nos registros; Pré-requisitos: – Boa linguagem formal e escrita – Empatia – Conhecimentos e habilidades tecnológicas e no Pacote Office – Garantir que, os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais; O que oferecemos: – Vale-refeição ou Vale-alimentação; – Assistência médica; – Assistência odontológica; – Seguro de vida; – PPR; – Vale-transporte; – Auxilio para home office; – Day off no dia do aniversário; – Short Friday; – Gympass; -Zenklub. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Vale Alimentação -. Seguro de Vida -. ppr -. Vale-transporte -. Auxilio para home office -. Zenklub -. Short Friday -. Gympass -. Vale transporte -. Vale refeição -. Day off no dia do aniversário

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Parcial manhãs

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas – Atendimento