Rede D'Or
Requisitos:
– Formação: Ensino Médio Completo
– Desejável Experiência.
Atividades:
-Atendimento de chamadas telefônicas e encaminhamento/resolução das demandas geradas;
-Recepção do setor com resolução da demanda gerada (atendimento famílias, médicos, colaboradores);
-Receber os pacientes e conferir dados conforme check list cirurgia segura;
-Dar entrada pacientes via sistema;
-Preencher painel de informações cirúrgicas para atualização e notícias às famílias e/ ou acompanhantes;
-Protocolo de pedido e encaminhamento de material para exame (anátomo, exames para o laboratório central de análises clínicas);
-Controle da realização dos pedidos de exames de material coletado no setor pelos cirurgiões e encaminhamento dos mesmos;
-Protocolo e encaminhamentos de documentos gerados no atendimento cirúrgico;
-Encaminhamento folha de sala procedimento cirúrgico pacientes convênio SUS (Rodízio prestadores, coleta de assinaturas, encaminhamento equipe da cardiopediatria e posterirormente para faturamento SUS);
-Digitação de descrição da cirurgia;
-Digitação folha de sala (documento cirúrgico);
-Solicitação material OPME’S para uso na cirurgia (via pedido eletrônico);
-Acompanhamento e conferência da entrega do material;
-Encaminhamento material para sala cirurgica em que se encontra o paciente ;
-Preenchimento documento de informação de uso e devolução de possíveis sobras de material OPME’S para que o faturamento possa fazer a cobrança do material especial;
-Acompanhamento e conferência da entrega do material;
-Solicitar o transporte do paciente para cirurgia conforme horário de cirurgia, solicitação do cirurgião e disponibilidade de sala;
-Solicitar Kits mat/med para as cirurgias ;
-Encaminhar os kits para salas de cirurgia;
-Providenciar colaborador e acompanhar a entrega de amostras de sangue e chegada de bolsas de sangue para as cirurgias que são necessárias;
-Fazer confirmação da cirurgia via sistema e devolução das sobras kit mat/med ;
-Criar aviso (código do procedimento) cirurgia dos procedimentos cirúrgicos acrescentados no dia, verificar autorização convênio, solicitar material OPME’S , informar a equipe sobre materiais e equipamentos especiais conforme pedido do médico;
-Atender solicitações médicas (pedido de paciente, pedido de material, informações etc);
-Digitação escalas, solicitações, envio de e-mails de acordo com a necessidade do dia ;
– Manter contato com cirurgiões sempre que necessário;
– Atender com prontidão as solicitações das Equipes Médicas e de Enfermagem;
– Abrir chamados junto a manutenção e a Engenharia Clínica;
– Executar as demais rotinas administrativas do setor;
– Conhecer, aplicar e divulgar a Política do Sistema Integrado de Gestão, a Missão e a Visão do Hospital;
– Atuar na obtenção dos objetivos do Sistema Integrado de Gestão;
– Cumprir as determinações estabelecidas para a gestão de riscos;
– Atuar seguindo as políticas e os procedimentos de Segurança da Informação da instituição;
– Participar do processo de avaliação dos riscos do setor;
– Desempenhar outras atividades pertinentes à função, e compatíveis com a formação e conhecimentos.
Outras informações:
– Local de trabalho; Hospital Biocor
– Escala de trabalho; Escala 12×36 – 19:00 as 07:00h