ATENTO ESCALADA – Analista de Microinformática PL – Prédio do Cliente em Campinas

Se você gosta de solucionar problemas relacionados a questões de software e hardwares, venha fazer parte da equipe Field Service.

#LI-OG1

• Atender chamados de TI;
• Suporte a Usuários On Site e Remotamente;
• Manter o Parque Tecnológico Operacional;
• Posicionar áreas sobre testes de TI;
• Manutenção de computadores e periféricos, remanejamentos dos computadores completos,
• Análises de softwares dos clientes nas máquinas da empresa;
• Fazer cabeamento de redes.

IMPRESCINDÍVEL:

• Curso superior cursando ou completo em áreas como TI, Análise de Sistemas, Redes ou áreas correlatas.
• Ser Especialista III; Team Leader I e II ou Analista Jr há no mínimo 9 meses;
• Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002.
• Domínio de sistemas operacionais: Windows, Linux e macOS.
• Experiência com ferramentas de gestão de tickets e inventário.
• Conhecimento robusto em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN) e segurança da informação.
• Vivência com ambientes de nuvem (AWS, Azure ou GCP) ou virtualização (VMware, Hyper-V).
• Habilidade em troubleshooting para diagnóstico avançado de conectividade e performance.
• Proatividade: capacidade de agir com autonomia e iniciativa.
• Comunicação clara com equipes técnicas e usuários finais.
• Pensamento analítico para tomada de decisões assertivas.
• Resolução de problemas com criatividade e persistência.

DESEJÁVEL:

• Certificações técnicas (ex: AWS, Azure, CCNA, ITIL);
• Experiência em ambientes corporativos de microinformática.

Salário

R$ 3.337,00

Horário de Trabalho

Das 13:00 ás 22:00

Jornada de Trabalho

Escala: 5×2 – Folga aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 – Distrito Industrial, Campinas – SP, 13054-750.

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 – o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.

#02: Como me preparar para uma entrevista?

#03: Como trocar de área dentro da Atento?

#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)

#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?

#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)

#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?

#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.

#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?

#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?

#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems