Atendimento ao cliente – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Qualquer lugar

Estamos à procura de um profissional de Atendimento ao Cliente dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe de marketing. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e fornecendo suporte contínuo. Este papel é fundamental para manter a alta qualidade do serviço que oferecemos e para construir relações duradouras com nossos clientes.

Responsabilidades:

  • Atender e responder a consultas de clientes via telefone, e-mail e chat.
  • Participar de reuniões on-line através do Google Meet.
  • Resolver problemas e reclamações de clientes de maneira eficiente e satisfatória.
  • Manter um registro preciso das interações com os clientes e das ações tomadas.
  • Fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços.
  • Colaborar com as equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
  • Monitorar e relatar feedback dos clientes para ajudar a melhorar os serviços e produtos.

  • Requisitos:

    • Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em uma empresa de marketing.
    • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
    • Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.
    • Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
    • Paciência e habilidade para lidar com situações estressantes.

    Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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