Assistente Integridade

1 – Receber, analisar e tratar diariamente os protocolos advindos pelos meios de comunicação oferecidos pelo Grupo (Canal de Denúncias e telefone), bem como realizar acompanhamento do tempo de resposta, e prestar esclarecimentos;

2. Contribuir com o processo de apuração através das ferramentas da Instituição, bem como relatórios;

3 – Classificar a qualidade das informações registradas pelos usuários para diagnóstico, se necessário acionado o envolvido das áreas estratégicas e de apoio para acompanhamento de ações;

4 – Apoiar e atuar no preenchimento e análise do painel de indicadores do setor mensalmente dentro do prazo estabelecido pela instituição, mapear metas não alcançadas, divulgar resultados dos indicadores e histórico de protocolos junto às lideranças;

5 – Apoiar no desenvolvimento de reuniões estratégicas para resolutividade ou apresentação de demandas/projetos do setor;

6 – Apoiar e acompanhar ações de melhorias (auditoria, compliance, gestão de risco);

7 – Apoiar, propor projetos junto às demais áreas da instituição, visando impactar na melhoria de rotinas e processos, por meio no desenvolvimento de documentos (politicas, protocolos, diretrizes) e materiais de treinamentos;

8 – Apoiar e atuar na auditoria interna (Politica, Selo, Compliance e contratos) e os processos de certificação e garantir seu reporte adequado à liderança.

Outros requisitos:

Ensino Médio Completo;

Desejável Cursando Graduação em Administração, Recursos Humanos, Direito.

Conhecimento em Pacote Office.