ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – 5×2 – 08:00H AS 17:48H – HOSPITAL REGIONAL ROTA DOS BANDEIRANTES – BARUERI

Somos Todos Instituto

Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.

O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.

Nosso propósito:

Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.

Nossa visão:

Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.

Nossos valores:

S – Solidariedade

E – Excelência

R – Resultado

Descubra mais sobre nós clicando no link abaixo:

http://irssl.org.br/institucional/#institucional

 Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar pacientes, acompanhantes, visitantes e fornecedores com cordialidade e empatia.
• Prestar informações claras sobre horários, serviços, locais de atendimento e processos internos.
• Realizar o acolhimento inicial de pacientes agendados e não agendados.
• Atender chamadas telefônicas, prestar informações e encaminhar para os setores responsáveis.
• Agendar, confirmar e remarcar consultas e exames, quando necessário.
• Manter comunicação eficaz entre pacientes, equipe médica, enfermagem e demais setores.
• Cadastrar pacientes no sistema hospitalar, conferindo e atualizando dados pessoais e de convênios.
• Emitir fichas, etiquetas, guias e autorizações conforme protocolos da instituição.
• Organizar prontuários, fichas e documentos de atendimento.
• Manter o ambiente da recepção organizado, com material necessário ao trabalho disponível.
• Controlar entrada e saída de pacientes, acompanhantes e visitantes conforme normas do hospital.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, hospitais ou serviços de saúde.
• Conhecimento básico/intermediário em informática (pacote Office).

Habilidades Técnicas e Comportamentais

• Saber ouvir e se expressar com clareza, empatia e profissionalismo.
• Capacidade de lidar com situações delicadas com respeito e discrição.
• Boa gestão do tempo e das demandas simultâneas (multitarefas).
• Precisão no registro de dados e conferência de informações.
• Cuidados com documentação, agendamentos e orientações fornecidas aos pacientes.

Remuneração + Pacote de benefícios completo:

•         Vale Transporte

•         Vale Alimentação

•         Vale Refeição (Exceto para as unidades que possuem Refeitório)

•         Assistência Médica

•         Assistência Odontológica

•         Seguro de Vida

•         Convênio Farmácia

•         Auxílio Creche

•         Clube de Benefícios

O NOSSO PROPÓSITO

O que nos move diariamente é saber que podemos transformar a vida das pessoas por meio de uma saúde de qualidade e pelo respeito àqueles que mais precisam de cuidados.

Nosso propósito é compartilhar a excelência da marca Sírio-Libanês também na saúde pública de forma relevante e com impacto social.

Acreditamos que ao somar esforços entre a iniciativa privada e o poder público, podemos ampliar cada vez mais o atendimento de qualidade aos pacientes que dependem do Sistema Único de Saúde.

POR QUE TRABALHAR NO INSTITUTO?

Se você é apaixonado pela área da saúde e acredita que pode ajudar a transformar milhares de vidas em nosso país, seu lugar é aqui conosco.

Diariamente, atendemos centenas de pessoas com a excelência e o cuidado que caracterizam a marca Sírio-Libanês há mais de 100 anos de existência.

Aqui você vai encontrar:

• Ambiente acolhedor e que favorece seu desenvolvimento
• Oportunidade de aprendizados e desafios diários
• Muita energia e criatividade
• Trabalho em equipe
• Motivação em transformar a saúde pública do Brasil

Seja bem-vindo ao Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês!