Assistente Administrativo I – IDOR Corporativo Operações SP

Fundado em 2010 no Rio de Janeiro, o Instituto D’Or de Pesquisa e Ensino (IDOR) é uma organização sem fins lucrativos cujo objetivo é contribuir para a evolução da ciência, de forma a melhorar a condição de vida humana. Para isso, combina pesquisa de ponta, capacitação profissional, desenvolvimento tecnológico e inovação na área da saúde. Sua principal mantenedora é a Rede D’Or São Luiz (RDSL), maior rede hospitalar privada da América Latina.

Desde sua criação, o IDOR valoriza a ciência e se mantém atento às necessidades do país na área da saúde, mobilizando seus recursos e estimulando seus pesquisadores na busca de soluções para problemas atuais e futuros. A partir de 2022, passou também a investir em Ensino através da Faculdade IDOR de Ciências Médicas, que conta atualmente com cursos de graduação em Radiologia, Enfermagem, Psicologia e Técnico de Enfermagem.

Requisitos:

– Ensino Médio Completo;

– Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando;

– Vivência em Call center (ativo e receptivo) e/ou venda consultiva serão diferenciais;

– Vivência em área comercial de instituições de ensino ou institutos de pesquisa serão diferenciais;

– Conhecimento intermediário do pacote Office;

– Boa comunicação verbal e escrita;

– Desejável conhecimento nos sistemas: Motion e Tasy (Consultas e Exames), para a realização de agendamentos dos Serviços IDOR.

Atividades:

– Atender (ativa e receptivamente) prospects com intuito de conversão para cursos de graduação ou pós, e, para voluntariado nas atividades de pesquisa clínica;

– Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por telefone, e-mail e demais canais;

– Dar suporte operacional às demais áreas da empresa sempre que necessário (organização de arquivos, envio/recebimento/encaminhamento de documentos, elaboração e alimentação de planilhas, entre outras atividades);

– Realizar e garantir a organização de agendamentos para a área de pesquisa clínica e estudo (Serviços IDOR);

– Elaborar e alimentar relatório de metas (diárias, semanais ou mensais) com atendimentos e conversões realizadas, explicitando os motivos de não conversão e planos de ação adotados.

Outras informações:

– Jardim Paulista – São Paulo;

– Segunda a sexta-feira das 08h às 17h e sábado das 09h às 13h – 100% Home Office.

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