EDIFICIO CONVENTION CORPORATE PLAZA TORRE A PLAZA
Descrição: Preparar o espaço onde o hóspede viverá sua experiência temporária de lar, zelando pela higiene, conforto e cuidado com as áreas sob sua responsabilidade. Atividades: • Participar, todas as manhãs, da reunião de briefing do departamento, com atualização de ocorrências do dia anterior e orientações das atividades do dia, bem como o reforço de procedimentos internos que auxiliam no desempenho das atividades. • Montar os carrinhos com os itens necessários para limpeza e organização das arrumações e saídas das UH´s como enxoval de cama e banho, balde e produtos de limpeza. Se necessário, realizar a reposição dos itens ao decorrer do turno, bem como a troca de E.P.I’s. • Realizar a arrumação ou saída das U.H.’s determinadas nos relatórios, seguindo os protocolos de limpeza e higienização da área, retirar os lixos e fazer o descarte ao final do expediente no local determinado, prezando sempre pela qualidade e atenção aos detalhes que geram uma percepção de conforto aos hóspedes. • Preencher formulário de achados e perdidos quando encontrar algum item no apartamento após a saída do cliente e entregar na administração da governança, para que esse seja identificado com facilidade no caso de procura por parte do dono. • Preencher diariamente o relatório de apartamentos com as atividades realizadas durante o expediente de trabalho, indicando os status de vago sujo/limpo, não perturbe ou não quero arrumação, para atualizar o sistema e orientar as tomadas de decisão das demais áreas. • Realizar a limpeza de rodapés, lavagem e aspiração de carpete e janelas dos corredores, descongelamento de freezer, virada de colchões, sempre que necessário e orientado pelo supervisor ou em caso que se identifique a necessidade, prezando pela qualidade do serviço. • Limpar a área da copa, prateleiras e manter a organização dos carrinhos para não atrapalhar a circulação do espaço. • Devolver nas prateleiras da rouparia os enxovais não utilizados no dia, para manter a organização do espaço. • Atender à solicitação de montagem de camas extras dentro das U.H.’s ou alteração do layout do quarto juntando ou separando as camas, reposição de itens ou empréstimos pertinentes ao setor, de acordo com os procedimentos da área para atender as demandas de ocupação. • Solicitar à supervisão, sempre que necessário, a reposição dos E.P.I para o desenvolvimento das atividades de forma segura. Para a vaga consideramos diferencial: Conhecimento: Ensino Médio Completo. Habilidades: Ser ágil no processo de limpeza e organização. Atitude: Comunicação clara e objetiva; Relacionamento Interpessoal; Responsabilidade; Trabalho em equipe; Agilidade; Iniciativa; Cordialidade, Atenção concentrada, Organização. <> Ter atuado na área de hospedagem. Experiência: Mínima 6 meses. O que oferecemos: • Vale Alimentação; • Alimentação no local; • Vale-Transporte; • Plano de saúde; • Plano de odontológico; • Day off; • Seguro de vida; • Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
Número de vagas: 3
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo – Governança
- Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano