Analista de TI (Infraestrutura)

Estamos em busca de um Analista de TI para se juntar à nossa equipe. Se você tem formação em TI, experiência em suporte e infraestrutura, atendimento ao usuário e gestão de redes e possui perfil proativo e com bom relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!

Atividades:

• Atuar com os times de sustentação no suporte à infraestrutura:

– Servidores locais (físicos e virtuais) Windows Server 2016 e os servidores na nuvem Oracle;

– Monitoramento dos links de internet e dos ativos de rede;

– Aplicações cliente x servidor locais;

– Telefonia móvel;

– Parque de impressoras;

– Controle de acesso, DVR/Câmeras.

• Suporte a hardware (desktops, laptops e smartphones);
• Conhecimentos em AD, DHCP, DNS, NAS, VM, SQL e rotinas de backup;
• Atendimento de chamados e acompanhamento até conclusão, assim como a criação, configuração dos acessos e suporte ao ERP;
• Apoio a compras de equipamentos e periféricos em parceria com a área de Compras;
• Suporte técnico a usuários.
• Abertura de chamados com o time de TI internacional;
• Garantir a acuracidade do inventário de hardware e controle das planilhas da área;
• Controlar licenças de softwares e que apenas softwares homologados sejam utilizados.

Requisitos:

• Inglês avançado;
• Experiência comprovada na área de suporte a ambiente Windows (desktop e servidor);
• Conhecimento em gestão de redes TCP/IP e dispositivos wi-fi;
• Experiência comprovada na área de suporte de TI e atendimento ao usuário.

Desejável:

• Certificação Microsoft na área de infraestrutura de TI;
• Experiência e/ou Certificação ITIL e Cobit;
• Conhecimentos em SQL;

Oferecemos:

• Assistência Médica Bradesco;
• Assistência Odontológica Amil;
• Vale Refeição flexível;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Livro do grupo (brinde incentivo à leitura).

Se você se encaixa nesse perfil, clique no botão “Candidate-se” e envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo!

Idiomas:

Inglês – Nível Avançado