Analista de suporte – São Paulo

  • Período Integral
  • Qualquer lugar
Analista de SuporteBrás – São Paulo/SP (Híbrido)

Para atuarem empresa de soluções em tecnologia, em um ambiente dinâmico e de rápidodesenvolvimento!

Principais Atividades

  • Prestar suporte técnico aos usuários,identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente;
  • Colaborar com equipes internas e fornecedoresexternos na identificação de melhorias e soluções para problemas;
  • Realizar o treinamento dos usuários,capacitando-os para a utilização adequada dos recursos tecnológicos;
  • Realizar interface direta constante com clientesde diversos setores e tamanhos;
  • Realizar testes na plataforma;
  • Acompanhar a resolução de problemas e bugs;
  • Trabalhar em projetos de automação e melhoriainterna.

Requisitos

  • Ensino técnico completo ou cursando nívelsuperior;
  • Vivência com atendimento ao público;
  • Serão diferenciais: experiência com atendimentoB2B, vivência na área de tecnologia.

Outras Informações

  • Híbrido Home office e presencial, sendo 1 a2x/semana presencial no Brás São Paulo/SP.
  • Contratação PJ.

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