Analista de Soluções – Rio de Janeiro

• Encontrar soluções rápidas para problemas comuns com o produto, principalmente tirando dúvidas e solicitando o auxílio correto;
• Ajudar os clientes a encontrar o que necessitam, agindo como a voz do nosso cliente, em projetos e em iniciativas da empresa;
• Manter contato com o cliente com o objetivo de solucionar algum problema no serviço ou produto adquirido;
• Apresentar propostas e acompanhar o avanço dos clientes rumo aos objetivos deles;
• Indicar novas estratégias (em conjunto com a equipe de planejamento e/ou produção), repassando as demandas para os demais setores da empresa.

Certificação Conhecimento

• Ensino Superior completo em Direito.
• Conhecimento do pacote Office e Excel intermediário.
• Fácil acesso a Jacarepaguá / RJ

Nível De Experiência

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com análise de publicações, intimações eletrônicas e andamentos processuais, com foco no tratamento de prazos processuais;
• Conhecimento das fontes oficiais de disponibilização das publicações judiciais;
• Conhecimento dos principais sistemas relacionados aos Tribunais do Poder Judiciário;
• Desejável conhecimento prático de sistemas de gestão jurídica de processos;
• Desejável experiência em contencioso cível.

Competências

• Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;
• Fortes habilidades organizacionais;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Ter boa postura profissional, empatia e facilidade de resolver problemas.

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Convênio com farmácia
• Tícket refeição
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

De segunda a sexta, das 9h às 18h com 1 hora de almoço.

Informações Adicionais

Benefícios

Cartão Flash: Benefício flexível com autonomia e liberdade para você utilizar seu crédito como refeição ou alimentação (R$ 34,00 por dia trabalhado);

Plano de Saúde;

Assistência Odontológica;

Total Pass para dar foco total na sua saúde e bem-estar;

Convênio com instituição de ensino;

Equipamentos fornecidos pela empresa;

Contratação: CLT / Pretensão salarial;

Iniciar Disponibilidade: Imediata;

Local de Trabalho: Jacarepaguá – Rio de Janeiro;

De segunda à sexta de 9:00h às 18:00h.