Analista de Operações – São Paulo

Estamos em busca de um Analista de Operações organizado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional com habilidades analíticas, capacidade de otimizar processos e experiência em operações, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão monitorar e melhorar a eficiência operacional, analisar dados de desempenho, implementar soluções para otimização de processos e colaborar com diferentes departamentos para garantir o sucesso das operações.

Principais Atividades

• Realizar a análise dos indicadores da operação Identificar oportunidades de melhoria nos processos, garantindo maior eficiência da operação.
• Garantir que todas as operações sejam realizadas de maneira apropriada e econômica.
• Garantir que os processos do setor estejam em conformidade com a regulamentação.
• Formular objetivos estratégicos e operacionais.
• Executar controles de qualidade e monitorar KPIs de produção.
• Encontrar maneiras de aumentar a qualidade do serviço.
• Definir e elaborar promoções e réguas de bônus.
• Realizar o atendimento a parceiros comerciais e fornecedores
• Realizar análises anti-fraudes;
• Operar sistemas internos de backoffice de apostas esportivas;
• Operar sistemas de atendimento e CRM;

Pré-Requisitos

• Experiência em análise de dados e sistemas de atendimento;
• Desejável ter conhecimento em jogo online e ser jogador e-sports;
• Desejável ter conhecimento BackOffice, BetConstruct ou outros.
• Desejável inglês intermediário.

Benefícios

• Restaurante exclusivo para funcionários;
• VA;
• VT;
• Convênio Médico;
• DayOff;
• Seguro de Vida