Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta, das 9h às 18h (com possibilidade de horas extras em momentos de alta demanda que serão compensadas)Durante épocas de alta demanda, como a Black Friday, por exemplo, os analistas precisarão fazer escalas de trabalho aos fins de semana, que serão compensadas com folgas no mês seguinte.
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Auxilio home office de R$ 100,00, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 720,00, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Licença paternidade estendida, Licença maternidade estendida, Auxílio creche, Gympass, Day off no dia do aniversário
Responsabilidades
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
- Prestar suporte via ticket aos e-commerces clientes da Estoca;
- Analisar casos complexos e criar respostas personalizadas;
- Interpretar as dúvidas e problemas dos clientes;
- Identificar padrões e reportar possíveis problemas/bugs para a liderança e áreas competentes;
- Abrir solicitações com os transportadores em caso de problemas com a área;
- Acompanhar os seus atendimentos e se responsabilizar por suas entregas e números.
Habilidades e Requisitos
- Experiência prévia com Atendimento ao Cliente (CX, Atendimento, Relacionamento ou Backoffice);
- Conhecimento em Plataformas Saas de atendimento como Zendesk e outras, Gsuite Intermediário (Sheets, Apresentações, Agenda, E-mail, Drive);
- Boa escrita e conhecimento da língua portuguesa;
- Perfil responsável, flexível, proativo e produtivo, ágil na solução de problemas e entregas de resultados;
- Habilidade com trabalho em equipe, gestão de tempo e execução de tarefas.
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CINDAPAPeríodo IntegralSanta Cruz do Sul
Responsabilidades: Realizam a vigilância em dependências e áreas privadas com a finalidade de prevenir, controlar e combater delitos; zelam pela segurança das pessoas, do patrimônio e pelo cumprimento das leis e regulamentos; recepcionam e -
BemBoladoPeríodo IntegralMaceió
Em questão da função, desde o atendimento ao cliente até o preparo dos pedidos todo mundo se ajuda é um auxiliar o outro. E no final do expediente tem a manutenção da limpeza e a organização das materiais. Número de vagas: 1 Tipo de c -
Almaviva .Período IntegralBelo Horizonte
Setor de atuação: Segurança Corporativa Seu desafio será: – Auxiliar na configuração e pequenos ajustes das câmeras de cada site. – Evidenciar câmeras que necessitam de algum ajuste e encaminhar diretamente para o analista responsá -
MartinelloPeríodo IntegralLucas do Rio Verde
Descrição: Vagas disponíveis para diversas cidades do Mato Grosso. 1. Auxiliar nas tarefas cotidianas da empresa. 2. Executar serviços de apoio nas áreas. 3. Atender clientes, oferecendo informações. 4. Tratar de documentos variados, cu -
Icatu SegurosPeríodo IntegralBrasília
Descrição: Venha viver sua carreira na Icatu. Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil. Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e -
UMANA BRASILPeríodo IntegralVotorantim
Estamos à procura de um(a) Consultor(a) de Vendas dinâmicas(a), resiliente e orientada(a) a resultados para se juntar à nossa equipe comercial em crescimento. O(a) candidato(a) ideal é alguém com paixão por vendas, habilidades interpessoa