Analista de Cobrança – São Paulo

Finance

Job Description

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you’re joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don’t just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

É A SUA HORA!

Faça sua Carreira valer a pena!

O Banco Caterpillar tem a missão de ajudar clientes e revendedores da Caterpillar a terem sucesso através de soluções de serviços financeiros, como financiamentos, Leasing, Finame, capital de giro e outros. Apoiamos o crescimento lucrativo das empresas oferecendo linha de Crédito específica para compra de suas máquinas, peças e serviços Cat®. A Caterpillar Inc. é a fabricante líder mundial de equipamentos de construção e mineração, motores off-road a diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas diesel-elétricas. Por quase 100 anos, ajudamos os clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável e estamos comprometidos e contribuindo para um futuro com redução de carbono. Nossos produtos e serviços inovadores, apoiados por nossa rede global de revendedores, fornecem um valor excepcional que ajuda os clientes a terem sucesso.

Se você procura crescimento pessoal e profissional, em uma empresa com uma cultura inclusiva, que busca a equidade, respeita as diferenças e acredita no potencial das pessoas, aqui é o lugar certo. Consideramos candidatos PCDs e com diversidade de gênero, cultura, etnia, religião, idade, geração, raça, nacionalidade e orientação sexual.

Importante: Verifique com frequência o e-mail vinculado à sua inscrição, incluindo lixo eletrônico/spam, visto que esse é o principal meio de comunicação. Caso deseje saber o status de sua candidatura use o login do candidato em nossa página de carreiras, pois ele refletirá qualquer atualização.

Perfil Da Vaga / Atividades

• Cobrança dos clientes inadimplentes por meio de contato telefônico e/ou visitas presenciais.
• Gestão dos contratos vencidos e proposta de solução de problemas.
• Preparar relatórios e estatísticas individuais de cobrança de atrasos para envio à gerência semanalmente.
• Indicar adições, exclusões e modificações ao Relatório de Perda Potencial de Crédito.
• Desenvolver e nutrir forte relacionamento de trabalho com clientes, revendedores, gerentes de território e outros gestores.
• Avaliação da situação financeira do cliente.
• Acompanhar as contas inadimplentes no sistema SalesForce, de acordo com políticas e procedimentos locais e globais da Caterpillar Financial.
• Apoiar eventualmente atividades de back-office como: comunicação digital, notificações, e desabilitação remota das máquinas.
• Capacidade analítica avançada;
• Senso de urgência e proatividade em relação à negociação com os clientes.

Competências

Gestão de Conflitos: Conhecimento em gestão de conflitos; capacidade de antecipar, reconhecer e lidar eficazmente com conflitos existentes ou potenciais a nível individual, de grupo ou de situação.

Tomada de Decisão e Pensamento Crítico: Conhecimento do processo de tomada de decisão e ferramentas e técnicas associadas; capacidade de analisar situações com precisão e tomar decisões produtivas com base em julgamento informado.

Comunicação Eficaz: Compreensão de conceitos, ferramentas e técnicas de comunicação eficaz; capacidade de transmitir, receber e interpretar com precisão ideias, informações e necessidades por meio da aplicação de comportamentos de comunicação apropriados.

Negociação: Conhecimento de conceitos e técnicas de negociação bem-sucedida; capacidade de negociar com sucesso em toda a organização e com fornecedores e clientes externos de maneira construtiva e colaborativa.

Qualificações Básicas

Formação: Ensino superior completo

Experiência: +3 anos de experiência em Cobrança

Idioma: Inglês Intermediário

Candidatos (as) Em Destaque Devem Ter

• Conhecimento de produtos financeiros, políticas e procedimentos de financiamento/leasing.
• Experiência cobrança PJ.
• Habilidade de matemática financeira e capacidade de analisar a situação financeira dos clientes.

Se interessou pelo desafio e quer desenvolver sua carreira na Caterpillar? Se inscreva em nosso processo seletivo!

Conheça alguns dos benefícios oferecidos*:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Reembolso de Medicamentos
• Programa de Apoio Psicológico, Legal, Social e Financeiro
• Previdência Privada
• PLR
• Auxílio Alimentação
• Cesta de Natal
• Transporte
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Grupo de recursos para funcionários (Jovens Profissionais, Mulheres em Networking, LAMBDA (LGBTQIA+), Grupo Latino e Ativos no Esporte
• A Caterpillar reserva-se o direito de alterar ou modificar os benefícios a qualquer momento, mediante comunicação prévia e observando os requisitos legais. A elegibilidade ao benefício pode variar de acordo com a posição e localidade.

A área de Recrutamento & Seleção reforça que não utiliza e-mails pessoais e/ou de outros domínios (@gmail, @hotmail etc.) para contato com candidatos. As vagas disponíveis são divulgadas apenas através dos canais oficiais da empresa ( www.caterpillar.com/careers.html ; https://www.linkedin.com/company/caterpillar-inc ), e os e-mails oficiais da Caterpillar são obrigatoriamente seguidos do domínio @cat.com . Além disso a companhia não solicita qualquer tipo de pagamento (transferência bancária, pix, etc), para fins de processo seletivo. Para maiores informações click no link: https://www.caterpillar.com/pt/careers/apply-now/help.html

Posting Dates

julho 18, 2024 – julho 25, 2024

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer (EEO).

Not ready to apply? Join our Talent Community .