Analista de Atendimento Interno – Departamento Pessoal Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Interno – Departamento Pessoal, que será responsável por prestar suporte aos colaboradores nas demandas relacionadas à área, assegurando um atendimento ágil, preciso e alinhado às diretrizes da empresa.

• Atender colaboradores de diferentes áreas, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre pagamentos, ponto eletrônico, benefícios, documentos admissionais e demais temas relacionados ao Departamento Pessoal;
• Registrar e acompanhar chamados e solicitações por meio de sistemas internos;
• Criar e manter atualizada a base de conhecimento com as dúvidas frequentes;
• Colaborar com áreas internas para melhorar fluxos de atendimento e promover maior eficiência;
• Identificar oportunidades de melhoria e repassar feedbacks às áreas responsáveis;
• Apoiar processos de integração de novos colaboradores, orientando sobre práticas e rotinas do departamento;
• Organizar e manter registros de atendimentos e ações realizadas.

• Formação superior completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
• Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal;
• Facilidade com sistemas e organização de informações;
• Boa comunicação, empatia e foco em resolução de problemas.

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Convênio farmácia;
• Consultório Psicológico Interno com valores acessíveis;
• Snack’in;
• Gympass;
• Day off de aniversário;
• Parcerias com Universidades;
• Aulas de inglês dentro da empresa com valores acessíveis.

Pioneira e líder no segmento de harmonização facial no Brasil, a Rennova é uma empresa com excelência na qualidade dos seus produtos, eficiência no seu time e ciência em sua essência. Atuante no mercado da beleza há mais de 10 anos, seu propósito de cuidado com as pessoas é reafirmado constantemente por meio da inovação e segurança de seus produtos.

Valorizando a durabilidade das relações e apoiando o mercado em todos os momentos, a Rennova tem a capacidade de se reinventar para continuar a crescer.

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