Analista de Assistência Técnica (Garantia)

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais responsabilidades:

• Emitir, imputar e controlar documentos técnicos, referentes a análises de Garantia.

• Participar e/ou conduzir reuniões periódicas com time interno VW para análises e alinhamentos de processos.

• Participar e/ou conduzir reuniões periódicas com time VW e fornecedores, referente a análises técnicas de Garantia. 

• Realizar visitas técnicas a fornecedores de peças VW, para acompanhamento de análises e/ou das ações corretivas implementadas.

• Preparar relatórios com resumo das atividades realizadas no mês para validação e tomada de decisões.

Requisitos:

• Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia.

• Sólidos conhecimentos sobre diagnóstico e reparação automotiva.

• Experiência atuando com assistência técnica veicular.

• Inglês intermediário 

• Domínio Pacote Office, em especial Excel e Power Point.

Desejável:

• Power BI.

Condições:

• Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP ou São Bernardo do Campo/SP, ao menos 3 vezes por semana.

Benefícios:

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• Plano de Saúde Sulamerica

• Plano Odontológico Sulamerica

• Seguro de Vida

• Auxílio Creche

• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)

• Previdência Privada

• PLR

• Parceria para descontos em farmácias

Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.