ANALISTA CRM SR (DATA ANALYTICS)

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação!

#cvccorpcomvc

Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

• Atuará na análise de dados e performance da plataforma Fastzap;

• Fará a sustentação de processos existentes que envolvem cargas de dados e dashboards;

• Promover a melhoria contínua, garantindo e zelando pela excelência dos processos;

• Realizará análises e extrações de dados para fornecer insights relevantes;

• Garantir a integridade e segurança dos dados no sistema;

• Colaborar com as equipes e áreas para otimizar a qualidade dos KPI’s de atendimento das lojas;

• Fornecer suporte técnico em questões relacionadas ao banco de dados.

•Desenvolvimento e Definição de KPIs Relevantes: Capacidade de identificar e criar novos KPIs alinhados aos objetivos estratégicos do CRM, considerando o comportamento do cliente, engajamento em campanhas e maximização de valor ao cliente. Experiência em estruturar métricas inovadoras para acompanhar a eficácia de iniciativas de marketing e melhorar a segmentação e retenção de clientes.

•Experiência com SQL e Banco de Dados: Domínio de SQL/Python/PySpark para manipulação de dados em grandes bases, incluindo criação de consultas complexas, CTEs, joins, e deduplicação de dados.

•Análise de Dados e Modelagem: Experiência com análise descritiva, prescritiva, preditiva e segmentação de clientes para apoiar estratégias de CRM.

•Desenvolvimento e Automação de Pipelines de Dados: Experiência em criar e manter pipelines completos, desde a ingestão e transformação dos dados no banco de dados até a disponibilização para visualização em ferramentas de BI. Habilidade em construir ETLs/ELTs eficientes e escaláveis para garantir dados consistentes e atualizados nas bases de CRM, facilitando a análise e o monitoramento dos KPIs em dashboards e relatórios.

•Conhecimento em Ferramentas de BI: Proficiência em ferramentas de visualização como Power BI e Looker para construção de dashboards e acompanhamento de KPIs.

•Experiência com Plataformas de CRM e Automação de Marketing: Conhecimento em ferramentas como Oracle Responsys, Salesforce ou similar, focando em alimentação de bases e visualização rápida de kpi’s.

•Conhecimento em Data Warehousing e Ferramentas de Big Data: Experiência com Databricks, Spark ou Snowflake para manipulação de dados em larga escala.

PARA O SEU DIA A DIA:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica – com coparticipação);

• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Academia (Wellhub);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Empréstimo Consignado;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

CURTIR A VIDA

• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.

Na CVC Corp, somos apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes. Como empresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas.

Somos um grupo formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas e complementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas e educação internacional.