ANALISTA ADM. RELAC. CLIENTE (SAC)

A Ajinomoto encoraja candidaturas provenientes de uma ampla gama de experiências e perspectivas, abraçando a diversidade em todas as suas formas. Se você é um indivíduo único, independentemente de sua nacionalidade, gênero, habilidades, orientação sexual, idade, deficiências, etnia ou cor, nós o convidamos a se candidatar a esta oportunidade. #Inclusão #Variedade #Equidade #Diversidade #AjinomotodoBrasil

Principais atividades:

Atendimento nos canais de telefone e WhatsApp;

1. Realizar atendimento através de telefone e WhatsApp do consumidor/cliente: o Esclarecimento de dúvidas / Solicitação técnica: entender melhor a necessidade, fazer um cadastro, realizar contato telefônico se necessário, direcionar à área responsável e posteriormente retornar ao consumidor/cliente;
2. Reclamação: entender melhor a necessidade, fazer um cadastro, agendar com terceiros a retirada e a reposição do produto e enviar a reclamação para a área responsável.
3. Atendimento as plataformas Reclame aqui, GOV, Procon.
4. Realizar pesquisas através do telefone e WhatsApp: Contatar consumidores ou operados previamente selecionados, através de telefone e WhatsApp.

Requisitos:

Desejável superior cursando de preferência em Nutrição, Comunicação, Marketing ou Administração;

Experiência mínima de 6 meses na área de atendimento ao consumidor.

Pacote Office e Redes Sociais

Desejável, mas não eliminatório:



Inglês e Espanhol intermediário 

Benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Ticket Alimentação;
• Restaurante interno;
• Gympass;
• VT;
• PLR;

Local de trabalho:

• Vila Mariana/SP (Ponto de referência: Próximo à estação Paraíso do Metrô)

A Ajinomoto, é uma multinacional japonesa com sede em Tóquio, referência mundial na produção de Aminoácidos. Atualmente, está presente em 35 países, possuindo 121 fábricas e mais de 32 mil funcionários em todo o mundo.

Nossos aminoácidos são utilizados como matéria-prima em diversos segmentos, como: Indústrias alimentícia, cosmética, farmacêutica, nutrição animal e agronegócio.

No Brasil, a Ajinomoto chegou em 1956 e hoje o país é o 3º mercado mais importante do Grupo Ajinomoto fora do Japão, atrás apenas da Tailândia e dos EUA. Possui sede administrativa em São Paulo e quatro unidades fabris no interior de São Paulo, localizadas nas cidades de Limeira, Laranjal Paulista, Valparaíso e Pederneiras. A companhia atende ao mercado nacional e internacional e emprega mais de 3.000 funcionários no país.

Entre suas áreas de negócios está a linha de produtos voltada ao consumidor, que inclui o tempero Umami AJI-NO-MOTO®, AJI-SAL®, Tempero SAZÓN®, Caldo SAZÓN®, RECEITA DE CASA™, HONDASHI® e SABOR A MI®, além das linhas de sopas VONO®, os refrescos em pó MID® e FIT®, o Azeite Terrano® entre outras. A companhia também atua no segmento de Food Service, contribuindo de forma estratégica e parceira, com os mais diversos estabelecimentos que fornecem alimentação fora do lar.

A nossa cultura é focada na criação de novos valores, no espírito empreendedor, na contribuição plena com a sociedade e na valorização das pessoas. A Ajinomoto busca sempre o melhor para seus parceiros, funcionários e clientes, por isso estamos sempre em busca de novos talentos que busquem desenvolvimento e estejam dispostos a crescer juntos com a gente.

Venha fazer parte desse time e contribuir para a construção de um futuro melhor!