Águas do Sertão – Call Center

Ressignificar o Agreste e o Sertão alagoano por meio do acesso universal ao saneamento básico: esse é o grande propósito da Águas do Sertão ao assumir a operação, nos próximos 35 anos, dos serviços de saneamento do Bloco B em Alagoas, representando 33,3% dos municípios beneficiados pela concessão em todo o Estado.

Controlada pela Conasa Infraestrutura*, a Águas do Sertão nasceu com o compromisso de levar a água produzida pela Casal, além de esgotamento sanitário, a 34 municípios das regiões Sertão e Agreste de Alagoas.

Com 1,89 bilhões previstos para obras ao longo desses anos, nosso compromisso é conectar 100% dos domicílios à rede de água até 2027 e 90% à rede coletora de esgoto até 2033.

Com um time de aproximadamente 400 colaboradores contratados, a Águas do Sertão chega proporcionando uma melhor experiência ao cliente, com uma estrutura completa de atendimento presencial em todos os municípios, diversos canais, pontos de autoatendimento e novas opções de pagamento para trazer mais conforto e segurança à população.

Mais do que desenvolvimento econômico e sustentável para Alagoas, a Águas do Sertão representa uma nova era de qualidade de vida e saúde para mais de 560 mil alagoanos da região. 

Se identificou? Venha fazer parte de nosso time.

Aguardamos sua inscrição!

•  Recepcionar, agendar e prestar serviços, fornecendo informações e esclarecimentos aos clientes sobre faturas, serviços e práticas comerciais da Companhia;
• Efetuar atendimento ao público de forma presencial e através dos canais de atendimento disponíveis pela empresa (telefone, e-mail, WhatsApp);
• Averiguar as necessidades dos clientes e efetuar abertura, programação e encerramento de autorizações de serviço no sistema comercial da empresa;
•  Arquivar as autorizações de serviço, e executar serviços administrativos diversos;
•  Requisitar autorização da coordenação comercial para parcelamentos e ou negociações, emissões de atestados e demais documentos a serem entregues aos clientes.
• Atendimento de ligações telefônica e tele cobrança.

• Ensino Médio Completo (Obrigatório);
• CNH – (Diferencial);
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Diferencial)
• Desejável ter experiência em atendimento ao cliente.

• Salário: Compatível com o mercado regional;
• Vale Alimentação / Refeição (Ifood)
• Seguro de Vida;
• Zenklub;
• Universidade corporativa – Construa.

Nascemos com o objetivo de transformar o futuro de aproximadamente 600 mil alagoanos que vivem nas regiões Agreste e Sertão, por meio da universalização dos serviços de água e esgoto.

Controlada pela Conasa Infraestrutura, a Conasa Águas do Sertão, que iniciou suas atividades no dia 1º de setembro de 2022, mantém em ritmo acelerado um cronograma de planejamento e obras para ampliação de redes de abastecimento, melhorias operacionais, manutenção de Estações de Tratamento de Água (ETAs), automação de sistemas, gestão de perdas e construção das redes de esgotamento sanitário – infraestrutura, que, mais do que desenvolvimento econômico e sustentável para Alagoas, representa uma nova era de qualidade de vida e saúde.

Estamos em 34 municípios: Santana do Ipanema, Poço das Trincheiras, Maravilha, Ouro Branco, Senador Rui Palmeira, Olivença, Jaramataia, Dois Riachos, Cacimbinhas, Carneiros, São José da Tapera, Pão de Açúcar, Belo Monte, Delmiro Gouveia, Piranhas, Piaçabuçu, Penedo, São Miguel dos Campos, Palmeira dos Índios, Igaci, Quebrangulo, São Bráz, Junqueiro, Pariconha, Mata Grande, Inhapi, Olho d’água do Casado, Porto Real do Colégio, Palestina, Feira Grande, Monteirópolis, Igreja Nova, Traipu e Água Branca.

Aproximadamente 400 colaboradores compõem o nosso time e juntos estamos construindo uma história de transformação.

Os desafios te movem? Junte-se a nós!

Seja Águas do Sertão você também!