Analista de Sistemas Sênior – Salesforce

O que estará sobre seus cuidados:

Responsável pela gestão de projetos e implementação de soluções Salesforce, com expertise no design e configuração de aplicativos, automação de processos de negócios e integração de sistemas. Proficiente em customizar a plataforma Salesforce para atender às demandas específicas da empresa, aprimorar a experiência do usuário e otimizar processos de vendas, atendimento ao cliente e marketing. Possui habilidade para liderar equipes e projetos de CRM em ambientes ágeis, com foco em resultados e forte capacidade para resolver problemas complexos.

• Conhecimentos em administração de Salesforce, incluindo configuração de objetos, campos personalizados, layouts de página, regras de validação, relatórios e painéis;
• Automatizar processos de negócios utilizando workflows, Process Builder, Flow, e regras de aprovação;
• Conhecimento avançado em Apex, SOQL, SOSL e desenvolvimento de páginas Visualforce para criar soluções personalizadas;
• Integração de Salesforce com sistemas de terceiros utilizando ferramentas como MuleSoft e middleware ( REST/SOAP APIs);
• Desenvolvimento de componentes Lightning Web Components (LWC);
• Modelagem de dados e gerenciamento de grandes volumes de dados dentro do Salesforce, garantindo a qualidade e integridade dos dados. Fará o uso do Salesforce Data Cloud para unificação e segmentação de dados de clientes provenientes de diversas fontes. Habilidade em configurar e gerenciar pipelines de dados, garantindo que informações precisas e atualizadas estejam disponíveis para análise e tomada de decisão. Conhecimento em estratégias de deduplicação, limpeza de dados e compliance com políticas de privacidade e regulamentações, como GDPR e LGPD. Utilizará ferramentas de ETL para importação e exportação de dados, bem como monitorar e otimizar o desempenho de consultas e relatórios;
• Aprimoramento das práticas de segurança em Salesforce, incluindo gerenciamento de permissões, perfis e controle de acesso baseado em função;
• Análise detalhadas e insights estratégicos para embasar tomadas de decisão;
• Otimização de processos e implementação de melhorias para aumentar eficiência e reduzir custos;
• Transferência de conhecimento e desenvolvimento de equipes, apoiando profissionais juniores;
• Atuação consultiva e colaborativa com diferentes áreas para garantir alinhamento.

• Formação: Superior completo;
• Pacote office avançado;
• Desejável conhecimentos em URA PCI (Gênesys Pure Cloud);
• Experiência em Administração e Configuração do Salesforce, automação de processos, desenvolvimento Apex e Visualforce; integração de sistemas; lightning xxperience; gerenciamento de dados e segurança e governança.

Certificações Salesforce desejadas:

• Salesforce Certified Administrator
• Salesforce Certified Advanced Administrator
• Salesforce Certified Platform App Builder
• Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
• Salesforce Certified Service Cloud Consultant

Como Cuidamos de você:

Benefícios:

• Seguro Saúde;
• Seguro Odontológico;
• Seguro Decesso;
• Vale Transporte
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• 13ª Cesta de Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Plano de Previdência Privada;
• Auxílio Creche e/ou Babá;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Gympass;
• Day off para comemorar seu aniversário;
• Universidade Corporativa com mais 300 cursos;
• English Pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês;
• Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

Onde ficamos?

Nossa sede fica localizada na zona sul de São Paulo, próximo à estação de trem Morumbi (linha 9 – Esmeralda), na região do bairro Chácara Santo Antônio.

Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.